Ciberfraude a usuarios de la banca va en aumento

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) informó que las acusaciones por posible fraude a usuarios de la banca sumaron un millón 506 mil quejas.

Mario Di Costanzo, presidente del organismo, especificó que los usuarios reclamaron 3 mil 244 millones de pesos, de los cuales 53% deberá ser abonado a favor de los clientes; ya que mil 820 millones de pesos fue la ganancia que obtuvieron los delincuentes en cometer fraude.

Agregó que la tendencia se mantendrá, y al concluir el 2017, se podría alcanzar una cifra histórica de 14 mil millones de pesos por reclamaciones ante posibles fraudes.

Especificó que las instituciones con más quejas fueron: Citibanamex, Santander, Banorte, Ixe, Inbursa, HSBC y BBVA Bancomer.

Por otro lado, la Condusef advirtió el incremento de este delito, pues en 2011 representaba 7% de las reclamaciones, a la fecha ocupa el 42 por ciento.

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