Robo de identidad, la principal queja del Buen Fin

Una de las principales quejas durante el fin de semana más barato del año fue el robo de identidad y las molestias por cobro no reconocidos.

El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Constanzo, mencionó que hasta principios de diciembre se tendrá un registro sobre los reclamos que los usuarios de servicios financieros reportaron ante la Condusef durante el programa el Buen Fin.

El dirigente de la Condusef resaltó que los datos que arrojen los reclamos en el Buen Fin servirán para identificar si los usuarios bancarios utilizaron en mayor medida los plásticos de crédito y débito en comparación a ediciones anteriores, cuando retiraron en cajeros automáticos para realizar compras, lo cual generó un gran número de quejas.