Millennials impulsan viajes en línea a destinos locales

Las agencias de viaje y el turismo e-commerce reportaron que los millennials recurren a las nuevas plataformas para reservar sus viajes, el 49% lo hacen mediante dispositivos móviles mientras el 55% vía online.

De acuerdo con un estudio realizado por Travelport, 70% de los viajeros toman la decisión de planificar su viaje basándose en las reseñas de otras personas; y 34% consideraría tener una mayor fidelidad hacia una marca o empresa si durante el transcurso de su viaje tuviera comunicación con el prestador del servicio y recibiera información en tiempo real de promociones y atracciones.

Por otro lado el consumo de los turistas que residen en México aumentó un 4.9% , mientras que el gasto de extranjeros subió 6.4% en el mismo lapso.

El 2018 será una buena oportunidad para que las empresas que estén dedicadas al rubro puedan adentrarse a un concepto digital.