Citibanamex anuncia su primera sucursal móvil

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El servicio forma parte de una inversión de 25 mil millones de pesos anunciado en octubre

Citibanamex anunció el inicio de operaciones de su nueva sucursal móvil blindada. De acuerdo con un comunicado emitido por la institución financiera, la sucursal ofrecerá servicios bancarios en caso de desastres por fenómenos naturales.

La primera sucursal del banco está conectada vía satélite y equipada con tecnología de última operación. Para el funcionamiento de sus equipos, se abastecerá de energía solar como fuente alterna a la toma de corriente o su planta de luz.

Al respecto, David Gómez Paz, director de operaciones y servicio de la red de sucursales de Citibanamex añadió que:

“La sucursal móvil está equipada para ofrecer servicio en situaciones de desastre natural provocado por inundaciones, terremotos o huracanes; campañas comerciales; horas pico en zonas de alta demanda u operación; y cierre temporal de una sucursal tradicional”.

Cuenta con tres ventanillas de atención al cliente para la atención de personas físicas, dos cajeros automáticos. Además de un equipo de comunicación enlazado vía satélite a la red para ser monitoreado 24/7.

Iñigo Friend, director ejecutivo de Operaciones de Consumo México señaló que el objetivo es;

“Crecer este esquema de servicio en poco tiempo. Con base en la experiencia de esta primera sucursal móvil se definirá un número adicional. Con la sucursal móvil confirmamos el compromiso de Citibamanex de utilizar siempre las mejores herramientas para nuestros clientes”.

Entre las acciones que podrán realizar se encuentra el pago de servicios, depósitos, disposiciones en efectivo y administración de documentos, entre otras operaciones más.

Este nuevo servicio es parte de su plan de inversión de 25 mil millones de pesos anunciado por Citibanamex en octubre. Esto para mejorar y modernizar sus servicios y ofrecer la mejor experiencia bancaria.

México es el primer país donde Citigroup cuenta con una sucursal móvil de estas características. Además es la primera institución bancaria a nivel nacional con la posibilidad de ofrecer productos de venta y servicios transaccionales en esta modalidad.