Las empresas centradas en el consumidor lo ponen en el centro de la organización, tienen una disposición total a escucharle, satisfacer sus necesidades (presentes y futuras) y en el centro de sus decisiones

Recuerda que las empresas siempre buscarán oler a sí mismas, es decir, a un aroma tan peculiar y único que no podrá ser asociado con ningún otro producto más que el de ellos mismos. Por lo tanto, debes encargarte de ofrecerles exclusividad y personalización de sus aromas promocionales

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