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Felipe Quintana, profesor del Área de Operaciones del IE Business School , nos introduce al concepto 'Lean Operations', definiéndolo y explicando a modo de piezas de puzzle, varias de las herramientas que existen para llevar a cabo esta filosofía de trabajo tanto en empresas manufacturares (Lean Manufacturing) como en empresas de servicios (Lean Service).

Escribo esta columna mientras mi hija llora desesperadamente por cansancio tras un largo día, mi hijo se pelea con su hermana porque no la quiere escuchar llorar, y mi esposa se queja de que no la ayudo lo suficiente. Mi primer instinto es ponerme furioso y explotar, pero eso no sería muy inteligente y solo empeoraría la situación.

El éxito en el trabajo y en la vida personal muchas veces depende de estar en el lugar adecuado y en el momento adecuado. Una habilidad que muchos empresarios han convertido en un montón de dinero alrededor del mundo.

Tomar riesgos una de las cualidades que deber tener un gran líder, aunque estas decisiones son difíciles hasta para los mejores y más experimentados ejecutivos.

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