Quejas contra aerolíneas suben 42.6% en primer bimestre 2017

Las quejas contra las aerolíneas aumentaron 42.6% en los dos primeros meses del año, al sumar 505 reclamos ante la Profeco, frente al mismo periodo de 2016.

De acuerdo con la dependencia, el 30% obedece a negativas para entregar el producto o servicio, y el 17% por negarse a cambios o devolución.

Del total de quejas, Aeroméxico concentra el 35%, seguida de Interjet y VivaAerobús con 27 y 18%, respectivamente. El resto corresponde a las aerolíneas Volaris y TAR Aerolíneas.