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Datos, un aliado para incrementar las ventas

Por: Alberto Martínez Escamilla 13 Nov 2020

El e-commerce se convirtió en una prioridad para realizar transacciones, y los datos son un gran aliado para aprovecharlo de mejor manera  Las medidas implementadas […]


Datos, un aliado para incrementar las ventas
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El e-commerce se convirtió en una prioridad para realizar transacciones, y los datos son un gran aliado para aprovecharlo de mejor manera 

Las medidas implementadas para evitar la propagación del COVID-19 provocaron que los consumidores buscaran adquirir productos y/o servicios de una forma más segura, de esta manera el comercio electrónico se posicionó como una buena opción, por lo que diversas Pequeñas y medianas empresas (Pymes) también se vieron obligadas a modificar sus canales de venta.  

Sin embargo, el contar con ventas en línea no es suficiente, la recopilación de datos también juega un gran papel pues puede ser de gran ayuda para incrementar las ventas, siempre y cuando se realice de forma correcta el proceso de lectura, visualización e integración en la gestión diaria del negocio.  

Al respecto, el Regional Services Sales Manager de Xertica, Alan Berrospi comentó:  

“Saber usar los datos es tan importante como recopilarlos, la toma de decisiones informadas, requiere de dos tipos de conocimiento: uno vinculado a nuestras emociones o – soft skills – y otro entorno a estadísticas o -hard skills- , ambos conocimientos interactúan como los polos positivo y negativo de una batería: uno no funciona sin el otro”.  

La recopilación de estos datos ayuda a comprender mejor el mercado, así como fortalecer las habilidades de las empresas para impulsar sus ventas. 

Finalmente, cabe destacar que aquellas empresas que incorporen los datos en su proceso de trabajo diario de manera correcta y más rápida, atenderán de mejor manera a sus clientes y contarán con una ventaja competitiva frente a quienes e tarden más en realizar su transformación digital 

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