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Categoría: Economía y Negocios

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E-commerce, ¿cómo desarrollar la lealtad del cliente?

IGNACIO CARIDE* Los consumidores y las personas en general, consideramos la lealtad como un concepto positivo en nuestras relaciones. Lo aplicamos en nuestra vida personal y profesional para generar relaciones fructíferas en el largo plazo. Sin embargo, en un entorno dinámico y retador, ¿sigue siendo la lealtad un valor relevante para los comercios en línea...

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