En un mundo cada vez más digitalizado, la inversión en línea se ha convertido en una opción atractiva para aquellos que buscan hacer crecer su dinero.
En este sentido, hablamos con Javier de la Madrid, Chief Digital Officer en GBM, sobre la transformación digital en el mundo de las inversiones y cómo GBM ha estado a la vanguardia de esta revolución.
El crecimiento exponencial de GBM en el mundo digital
Javier de la Madrid comenzó destacando el éxito de GBM en su incursión en la inversión en tecnología.
“Con la introducción de la app de GBM y desarrollo de la plataforma digital, nuestra aplicación y la automatización del proceso de apertura de cuentas, hemos experimentado un crecimiento exponencial en el número de cuentas de inversión”, señala de la Madrid.
“Hoy en día, contamos con alrededor de 6 millones de cuentas activas, pero somos conscientes de que aún tenemos un gran potencial por delante. Menos del 5 por ciento de los mexicanos tiene una cuenta de inversión en una casa de bolsa, y estamos trabajando para cambiar eso”.
Desafíos de las Plataformas de Inversión Digital
Sin embargo, una de las principales preguntas que surgen al hablar de inversión digital es cómo llegar a un público más diverso y amplio. De la Madrid abordó este desafío al destacar la importancia de la educación financiera y la personalización.
“Hemos desarrollado una academia para educar a la población en temas financieros, desde lo básico hasta temas más avanzados”, explica. “Queremos que las personas se sientan cómodas al invertir, desde aprender cómo hacer un presupuesto hasta comprender la importancia de tener un fondo de emergencia”.
Además, GBM trabaja en colaboración con el sector público para ofrecer cursos de educación financiera desde la educación básica. Esto asegura que las futuras generaciones tengan un conocimiento sólido sobre inversiones y finanzas, reduciendo así el estrés financiero que a menudo afecta a los adultos mayores.
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Empoderando a los inversionistas novatos a través de la tecnología
La tecnología desempeña un papel fundamental en la democratización de las inversiones. GBM utiliza la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante. También se emplea para proporcionar un mejor servicio de soporte al cliente.
“La tecnología nos permite guiar a nuestros usuarios hacia una experiencia digital específica que se adapte a sus necesidades y objetivos de inversión”, dice de la Madrid.
Seguridad y confianza en las plataformas de inversión digital
Por otro lado, la seguridad y la confianza son aspectos críticos cuando se trata de inversiones en línea. De la Madrid subraya que existen dos componentes clave: la seguridad del usuario y la seguridad de la empresa.
GBM invierte considerablemente en su equipo de seguridad y protección de datos para garantizar que la información confidencial de los inversionistas esté protegida. Asimismo, trabajan en colaboración con los usuarios para promover prácticas seguras, como la construcción de contraseñas sólidas y la concienciación sobre la seguridad en línea.
Comprender la seguridad es esencial para cualquier persona que desee invertir en línea.
La influencia de la Inteligencia Artificial y el análisis de datos en la democratización de las inversiones
La inteligencia artificial y el análisis de datos están cambiando la forma en que las personas invierten. Estas tecnologías permiten una mayor personalización y orientación hacia los objetivos.
“Utilizamos la inteligencia artificial para ofrecer una experiencia más personalizada a nuestros usuarios”, afirma de la Madrid. “Además, ayudamos a los clientes a tomar decisiones informadas al proporcionarles datos y análisis precisos”.
Consejos para los nuevos inversores digitales
Para aquellos que recién comienzan a explorar la inversión digital, de la Madrid ofrece un consejo clave: “Empiecen cuanto antes”.
Destaca la importancia de tomar decisiones financieras a corto y largo plazo y sugiere comenzar a invertir tan pronto como se tenga un ingreso disponible. También enfatiza la creación de un fondo de emergencia y sugiere considerar opciones como Smart Cash, un instrumento de bajo riesgo que ofrece liquidez diaria y un rendimiento de 9% anual. De hecho, GBM se encuentra en proceso de lanzar una nueva versión de su aplicación, que promete ser más intuitiva y centrada en los intereses de los usuarios.
Además, considera importante colaborar con el sector público para ofrecer cursos de educación financiera desde la educación básica para asegurar que las futuras generaciones tengan un conocimiento sólido sobre inversiones y finanzas, reduciendo así el estrés financiero que a menudo afecta a los adultos mayores.
En un mundo cada vez más digitalizado, GBM lidera el camino en la democratización de las inversiones en México. Su enfoque en la educación financiera, la seguridad del usuario y la tecnología avanzada hace que la inversión en línea sea más accesible y sencilla que nunca.
Con su compromiso de empoderar a los mexicanos para que alcancen sus metas financieras, GBM está transformando la forma en que México invierte.
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