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5 pasos para proteger información bancaria si roban tu celular

Por: Mundo Ejecutivo 04 mayo 2023
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5 pasos para proteger información bancaria si roban tu celular

La Condusef comparte 5 consejos a seguir ante el robo del celular, para proteger la información bancaria y evitar estafas.

Los avances tecnológicos han hecho posible que en la actualidad los usuarios hagan uso de los servicios financieros a través de sus dispositivos móviles, en donde guardan datos personales e información bancaria.

No obstante, esto también puede ser contraproducente, pues si no se resguarda de manera correcta y existe un robo o extravío del celular, los delicuentes pueden extraer datos sensibles e información para acceder a las aplicaciones bancarias o alguna clave que permita realizar operaciones como titular.

Es por eso que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, a través de la revista Proteja Su Dinero, comparte 5 consejos a seguir para proteger la información financiera en caso del robo de un teléfono móvil o dispositivo.

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Así puedes proteger tu información bancaria tras robo de celular

  • Debes ponerte en contacto con el banco para solicitar el bloqueo de las tarjetas de crédito o débito.
  • Lo siguiente será bloquear el celular, tanto la tarjeta SIM como el dispositivo. Para ello necesitarás ponerte en contacto con tu operadora y facilitar los datos personales que te indiquen, entre los cuales podría encontrarse el IMEI (Identidad Internacional del Equipo Móvil).

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  • Cambia la contraseña de tus aplicaciones, “ya que, aunque estas no se autentican de forma automática, algunas como del correo electrónico o de reses sociales, sí permiten que quien posea el celular pueda modificar la contraseña mediante la autenticación por SMS, dejando expuesta tu información personal”.
  • Emite una denuncia ante las autoridades, en el Ministerio Público, para reportar el robo de celular, debido a que además de que te lo pueden solicitar en la institución bancaria para proceder con cualquier trámite, servirá para identificar zonas donde se cometen este tipo de delitos.
  • Avisa a tus seres queridos para evitar que los delincuentes se comuniquen con ellos e intenten estafarlos.

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