BIO: Marcelino Herrera, nuevo director adjunto de Banca Digital de Scotiabank

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Herrera Vargas tendrá el objetivo de lograr en los próximos dos años que las ventas del banco sean digitales

Scotiabank dio a conocer el nombramiento de Marcelino “Mache” Herrera Vargas como nuevo director general adjunto de Banca Digital en México. El directivo tendrá la misión de desarrollar e implementar las estrategias que le permitirán a la institución financiera optimizar la experiencia del cliente en canales digitales.

Asimismo, de acuerdo con un comunicado emitido por el banco, una de cada tres ventas de Scotiabank son digitales. En ese sentido, Herrera Vargas tendrá el objetivo de lograr que en los próximos dos años la mitad de las ventas del banco sean digitales.

También promoverá la adopción digital de una creciente base de clientes quienes prefieren transacciones en canales alternos en lugar de sucursal. Además, tendrá bajo su responsabilidad el lanzamiento de la plataforma ScotiaWeb 2.0 con una imagen renovada y en la nube.

Marcelino Herrera dirigió durante los últimos tres años la Fábrica Digital de Scotiabank en Colombia; desde los inicios de la transformación digital de la compañía. Además, fue director general de Mercado Libre en Colombia; y vicepresidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico durante cinco años.

Al respecto, el nuevo director general adjunto de Banca Digital en México señaló que existen alrededor de 34 millones de usuarios por bancarizar México.

“Me llena de orgullo saber que en mi nuevo rol podré ser parte de una visión que contempla un México con más acceso a los servicios financieros”, afirmó.

Por su parte, Adrián Otero, director general de Scotiabank México aseguró que la llegada de Mache es clave para mejorar la experiencia de los clientes y aumentar las ventas digitales.

“Sabemos que su experiencia y liderazgo nos ayudarán a reforzar la transformación digital de nuestro banco en beneficio de todos”, aseguró.