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Economía y Negocios

Se registran 8.6 millones de quejas por fraude bancario

Por: Alberto Martínez Escamilla 18 Nov 2020

El presidente de la ABM resaltó que sólo el 0.3% de las operaciones que realizan en México registran quejas por posible fraude bancario La Asociación […]


Se registran 8.6 millones de quejas por fraude bancario
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El presidente de la ABM resaltó que sólo el 0.3% de las operaciones que realizan en México registran quejas por posible fraude bancario

La Asociación de Bancos de México (ABM) dio a conocer que en el periodo de enero a septiembre de 2020 las instituciones bancarias han registrado 8.6 millones de quejas de los usuarios por fraude bancario, las cuales ascienden a 25 mil 300 millones de pesos.   

En conferencia de prensa, el presidente de la asociación, Luis Niño de Rivera resaltó que, del total de las transacciones bancarias que se realizan en México, sólo el 0.3% reportan posible fraude.   

Asimismo, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el 61% de las reclamaciones se han resuelto en favor de los clientes, informó el directivo. Además, 22% de las 8.6 millones de quejas fallaron a favor de los bancos y el 17% aún no se solucionan 

Además, Luis Niño de Rivera también resaltó que durante octubre el sector reestructuró 90 mil millones de pesos en créditos como parte de la segunda etapa de apoyo a sus clientes ante la crisis financiera que resultó de la contingencia sanitaria de COVID-19 

Finalmente, la ABM informó que actualmente los bancos mexicanos cuentan con liquidez por 1.2 billones de pesos para emitir créditos; además, resaltó que tasas de interés bajaron en los diversos tipos de crédito que se encuentran disponibles.  

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