En un entorno cada vez más digitalizado, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el entorno laboral se está reconfigurando y las empresas están demandando nuevas habilidades en los colaboradores que antes no eran necesarias, a fin de hacer frente a los requerimientos actuales. En este nuevo escenario profesional, aquellos trabajadores que estén dispuestos a aprender y adaptarse serán quienes lideren el camino hacia el éxito.
Ante este escenario, un número creciente de empleadores anticipa que un mayor acceso digital tendrá un impacto significativo en sus negocios, incluso más que otra tendencia macroeconómica, según el Informe sobre el Futuro de los Empleos 2025 del Foro Económico Mundial (WEF).
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El informe refiere que el creciente acceso digital, el cual es crucial para el avance de nuevas tecnologías; permitirá crear 19 millones de empleos para 2030 y se remplazarán 9 millones. Asimismo, se prevé que la IA y el procesamiento de datos generen 11 millones de empleos, y que los robots y la automatización desplacen cinco millones de empleos más de los que crearán. De igual manera, el WEF señala que para el 2030, cambiarán el 39% de las habilidades clave de los trabajadores y se proyecta que las habilidades tecnológicas crecerán en importancia rápidamente en los próximos cinco años.
Ante ello, precisa que las empresas esperan una fuerte caída en los puestos de trabajo, incluidos varios roles administrativos, cajeros, repartidores, trabajadores de imprenta, contadores y auditores. De ahí la importancia de que los colaboradores mantengan un aprendizaje continuo, perfeccionen sus conocimientos y habilidades digitales para mantenerse competitivos en el nuevo entorno laboral, cada vez más competitivo.
Por otro lado, un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) evidenció que 87.8 millones de empleos en América Latina están en riesgo de desaparecer ante los avances que registra la Inteligencia Artificial Generativa en diversas áreas e industrias; la cual está transformando los puestos de trabajo, lo que demanda una mayor capacitación de los empleados y el desarrollo de habilidades digitales para poder sacar el máximo provecho de la IAG.
Otra investigación de la consultora Gartner destaca que el 64% de las empresas considera que sus trabajadores no están preparados para adaptar sus habilidades a las demandas futuras. Por ello, tanto empresas como gobiernos y universidades están implementando iniciativas innovadoras y programas de capacitación que buscan moldear el futuro de las industrias, al mismo tiempo que intentan cerrar la brecha entre lo que el mercado requiere y lo que los profesionales pueden ofrecer.
Nuevas profesiones en la era digital
Con la llegada de nuevas tecnologías, han surgido profesiones que antes no existían. Algunas de las más destacadas son:
- Desarrollador de Inteligencia Artificial: Con el auge de la IA, se requieren expertos que puedan diseñar, implementar y mantener sistemas inteligentes. Esto implica un profundo conocimiento en programación, matemáticas y algoritmos.
- Especialista en ciberseguridad: A medida que las empresas se digitalizan, la protección de datos se vuelve crucial. Los especialistas en ciberseguridad son responsables de salvaguardar la información sensible y prevenir ataques cibernéticos.
- Analista de datos: La capacidad de interpretar grandes volúmenes de datos es esencial para la toma de decisiones informadas. Los analistas de datos utilizan herramientas estadísticas y software especializado para convertir datos en información valiosa.
- Gestor de redes sociales: Con el crecimiento del marketing digital, los gestores de redes sociales son fundamentales para construir y mantener la presencia online de las marcas, creando contenido atractivo y gestionando la interacción con los usuarios.
- Diseñador de Experiencia del Usuario (UX): Este rol se centra en mejorar la interacción del usuario con productos digitales, asegurando que sean intuitivos y satisfactorios. Se requiere una combinación de habilidades técnicas y empatía hacia el cliente.
- Ingenieros ambientales: La creciente adopción de tecnologías verdes han impulsado la demanda de especialistas en vehículos autónomos y eléctricos e ingenieros ambientales y de energías renovables.
Habilidades y competencias para el futuro
El surgimiento de estas nuevas profesiones ha llevado a un cambio en las habilidades requeridas en el entorno laboral. De acuerdo con la plataforma XY Booster Group, para destacar en el campo laboral será necesario dominar tanto las habilidades técnicas que conlleva la evolución digital del mundo como aquellos skills interpersonales para la correcta gestión de las herramientas.
- Pensamiento crítico: La capacidad para analizar información y tomar decisiones fundamentadas es más importante que nunca.
- Adaptabilidad: Con la rápida evolución tecnológica, los trabajadores deben ser flexibles y estar dispuestos a aprender constantemente.
- Habilidades técnicas: Desde programación hasta el uso avanzado de herramientas digitales, las habilidades técnicas son esenciales en casi todas las profesiones modernas.
Según McKinsey, el conocimiento de IA generativa se está convirtiendo en una habilidad indispensable, no solo para optimizar procesos y eliminar tareas repetitivas, sino para aumentar la eficiencia operativa y económica, por lo que su dominio ya no es opcional.
Programación y conocimientos en STEM: Las disciplinas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM) son el pilar de la innovación tecnológica. La capacidad de programar y desarrollar soluciones tecnológicas será crucial en un mundo que depende cada vez más de la experiencia digital de los clientes y del uso de sistemas digitales avanzados.
- Gestión y analítica de datos: En un contexto empresarial inundado de datos, los colaboradores que puedan interpretarlos y convertirlos en estrategias accionables serán esenciales. La creación de representaciones visuales de datos efectivos no solo comunica ideas, sino que también transforma los números en valor tangible para la mejora en la toma de decisiones, la eficiencia, y la mejora del customer experience.
- Análisis de negocio: Identificar las necesidades de la empresa y recomendar soluciones oportunas es una habilidad que agrega valor en cualquier organización. Esto permite anticipar problemas y capitalizar oportunidades, mejorando los procesos internos y aumentando la competitividad.
- Colaboración interdisciplinaria: La capacidad para trabajar en equipos diversos es crucial, ya que muchos proyectos requieren la integración de diferentes áreas del conocimiento.
- Comunicación Efectiva: En un mundo cada vez más interconectado, saber comunicar ideas claramente a través de diversos canales es fundamental.
A medida que avanzamos hacia un futuro donde la tecnología seguirá desempeñando un papel central, es vital que tanto los trabajadores como las organizaciones se adapten a estos cambios. Las empresas deben invertir en capacitación y desarrollo profesional para preparar a sus empleados ante las demandas emergentes del mercado laboral. Los trabajadores por su parte deben adoptar una mentalidad proactiva hacia el aprendizaje continuo, buscando oportunidades para adquirir nuevas habilidades y mantenerse vigentes en un mercado laboral cada vez más competitivo.
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