En conferencia mañanera, el presidente Andrés Manuel López Obrador, llamó al cantante Bad Bunny hacer una pausa en su tiempo de descanso para realizar un concierto en el Zócalo de la Ciudad de México, ante la tristeza de varios fans mexicanos que fueron afectados por Ticketmaster.
“Le pido a Bad Bunny, sé que está saturado y cansado porque trabaja mucho, pero le pido que considere la posibilidad de que venga a México, al Zócalo. Ojalá y venga, no le podemos pagar, tendría que ser una consideración de él”, lanzó el presidente de México la petición de este concierto gratuito.
El presidente @lopezobrador_ le pide a @sanbenito a.k.a Bad Bunny, que de un concierto en el Zócalo, aclara que no le van a pagar. 😂. Porqué no le da a cambio el avión presidencial y se deshace de ese problema. pic.twitter.com/HS3saYlyQb
— Rodrigo Pacheco (@Rodpac) December 14, 2022
AMLO dio instrucciones al titular de Profeco para reembolsar a fanáticos de Bad Bunny estafados
Expuso que dio instrucciones al titular de Profeco para que se reembolse a los afectados por la clonación de boletos y al excedente al que tienen derecho.
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“La verdad que sí me produjo sentimientos y le he dado instrucciones al procurador del Consumidor para que actúe, para que les devuelvan sus recursos y también el excedente al que tienen derecho”, lanzó López Obrador.
“Esto de Bad Bunny, él es una gente solidaria, tengo antecedentes de su actuación en Puerto Rico y es sensible. Decirle que nos dio mucho sentimiento ver a jóvenes tristes que no pudieron entrar porque les clonaron sus boletos, porque les hicieron fraude. Algunos llorando porque ahorraron durante mucho tiempo para poder comprar sus boletos”, lanzó.
Además, aprovechó para lanzar críticas contra la Cofece y recalcó la idea de que fue creada para no permitir monopolios, en referencia a la empresa Ticketmaster.
“Ahora con lo del Azteca (…) la Cofece, ¿dónde estaba?, ¿qué hacen?, se supone que la Cofece la crearon para que no haya monopolios”, remarcó.
Bad Bunny en CDMX: ¿Tuviste problemas con boletos? Así puedes recuperar tu dinero
Ante este respecto Para iniciar el procedimiento y emitir tu queja por boletos clonados del concierto de Bad Bunny en CDMX, la Profeco recomienda ponerse en contacto con Ticketmaster y presentar el reclamo con las pruebas de compra al correo electrónico: contactanos@ticketmaster.com.mx, el cual fue puesto a disposición y prometió dar atención urgente a los consumidores a partir del reciente llamado de la Procuraduría.
De manera complementaría, puedes solicitar asesoría al “Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y/o al número 800 468 8722, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas“, de acuerdo con información del sitio de la agencia. Asimismo, queda abierto el canal de comunicación vía correo electrónico a asesoria@profeco.gob.mx.
Si ninguna de estas acciones surte efecto, podrás acercarte para solicitar apoyo de Tec-Check, en sus medios de contacto por redes sociales o página web. Puedes obtener más información en este enlace.
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Profeco impondrá multa a Ticketmaster; a esto asciende la sanción
Por su parte, Profeco informó que Ticketmaster reembolsará el costo total a quienes hayan adquirido boletos legítimos y también deberá otorgar una indemnización no menor al 20 por ciento del total pagado.
Finalmente, ante las casi 2 mil denuncias que ha recibido el organismo, impondrá una multa que podría representar el 10 por ciento de los ingresos de la boletera durante el año pasado, según declaraciones de Ricardo Sheffield, titular de Profeco, a medios de comunicación.
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