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Financiero

5 ventajas de los neobancos en la pandemia

Por: Alberto Martínez Escamilla 06 Nov 2020

La digitalización se aceleró en la pandemia y el sector financiero no es la excepción, pues los neobancos se presentaron como una gran opción La […]


5 ventajas de los neobancos en la pandemia
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La digitalización se aceleró en la pandemia y el sector financiero no es la excepción, pues los neobancos se presentaron como una gran opción

La pandemia por COVID-19 ha modificado el funcionamiento habitual de la banca. En un contexto en donde ir a una sucursal o usar un cajero automático representa un potencial riesgo de contagio, la banca digital aceleró su penetración en el mercado al ser una opción viable, pero sobre todo segura. 

Antes de la pandemia, los neobancos ya habían planteado la necesidad de revolucionar los servicios financieros a través de operaciones totalmente digitales. 

Al respecto, el director de Coru.comfintech comparadora de productos financieros, Sebastián Medrano afirmó:  

“Los neobancos son empresas que van más allá de ofrecer servicios financieros en línea, son instituciones que tienen un gran potencial para revolucionar la banca, no sólo a través de servicios accesibles y rápidos, sino de nuevas formas de operar. Los neobancos no tienen sucursales porque no las necesitan, y el hecho de que todas sus operaciones se hagan en línea tiene diversos beneficios para sus clientes como menores comisiones y tasas de interés”. 

Los neobancos se posicionan como una gran opción durante la pandemia, pues su operatividad está diseñada para funcionar de manera remota, y entre las ventajas que ofrecen sobresalen las siguientes: 

Preservar las medidas de distanciamiento social

La facilidad que ofrecen los neobancos de contratar todos sus servicios con sólo dar un clic, les da una ventaja, pues esto hace posible que sus usuarios no tengan que salir de casa, ni acudir a una sucursal en donde estarán en contacto con otras personas; es decir, los neobancos contribuyen a preservar las medidas de distanciamiento social, las cuales son de vital importancia para contener la expansión del virus. 

Servicio 24/7

Los neobancos no cuentan con horarios de servicios fijos, ni días inhábiles, ya que entienden la importancia que tiene para el usuario contar con atención sin importar el día o la hora. Sus servicios están disponibles siempre. 

Acceso a información en tiempo real

La estructura de los neobancos les permite contar con información en tiempo real respecto al saldo, movimientos y demás transacciones de los usuarios, así éstos podrán consultar dicha información en el momento que la necesiten. 

Reducción de cuotas bancarias y servicios adicionales

Debido a que los neobancos no cuentan con infraestructura física, esto les permite ofrecer a sus clientes cuotas preferenciales y tasas de interés bajas. También tienen la posibilidad de ofrecer a sus clientes servicios adicionales de gestión de finanzas personales, metas de ahorro y demás productos financieros.   

Seguridad

Los neobancos cuentan con altos sistemas de seguridad, así como tarjetas digitales con códigos variables que sólo funcionan para realizar una compra a la vez, esto permite que la información del usuario no pueda replicarse y sea segura.

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