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MIT

El retorno a las oficinas con la analítica de datos: MIT Sloan

Por: Laura Hernández Villegas 07 Abr 2021

El análisis de datos ayuda a las organizaciones a determinar la manera en la que los empleados pueden regresar a las oficinas La analítica de […]


El retorno a las oficinas con la analítica de datos: MIT Sloan
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El análisis de datos ayuda a las organizaciones a determinar la manera en la que los empleados pueden regresar a las oficinas

La analítica de datos es fundamental para la toma de decisiones en las organizaciones. Actualmente, diversas empresas están utilizando el análisis de datos para determinar la manera en la que pueden regresar a sus oficinas, mientras que la economía se reactiva.

En este contexto, la analítica ofrece a las organizaciones un panorama de cómo pueden recuperar los niveles de operación que tenían antes de la crisis sanitaria por COVID-19 y cómo regresar físicamente a los empleados a las oficinas, de manera segura.

Si bien es cierto, el nuevo entorno requiere de ajustes en la forma en la que las personas regresarán a sus oficinas, considerando su bienestar, satisfacción, la equidad, la colaboración y la responsabilidad social, factores que sin duda influyen en la productividad.

De acuerdo con el artículo “Analítica de datos para el regreso a las oficinas”, escrito por Thomas H. Davenport y Thomas C. Redman, y publicado por el MIT Sloan Management Review México, las empresas pueden recurrir a la analítica de datos para decidir sobre la manera en las que retomarán sus actividades de manera presencial en las oficinas y cómo hacerlo.

Regreso paulatino

En este sentido, debido a las restricciones de distanciamiento físico, las empresas solo podrán tener a un determinado número de personas en un espacio durante determinados días, por lo cual deben establecer nuevos lineamientos y jornadas de trabajo, situación en la que el análisis de datos resulta de gran ayuda para definir quiénes trabajan y con qué frecuencia debe ir cada empleado a la oficina.

Algunas empresas cuentan con experiencia en la analítica de la fuerza laboral, para llevar a cabo metodologías de la investigación, las ciencias sociales y la implementación de políticas, lo cual puede facilitar la analítica de datos.

Para llevar a cabo de manera satisfactoria la toma de decisiones en esta transición hacia el retorno presencial a las oficinas, es importante considerar lo siguiente:

  • Análisis interno. Antes de tomar la decisión de regresar a las oficinas, las organizaciones deben examinar los indicadores de rendimiento y productividad de los últimos meses, y compararlos con los datos que se tenían antes de la pandemia.
  • Establecer lineamientos. Con base en los datos, deberán definir cuáles empleados deben regresar a trabajas presencialmente y establecer los días y horarios.
  • Implementación de forma gradual. Poco a poco, los trabajadores deberán regresar a las oficinas, pero es importante mantenerse atentos a la forma en la que lo hacen, observando su comportamiento y desenvolvimiento y sobre todo manteniendo las medidas sanitarias adecuadas.

Finalmente, el análisis de datos puede ayudar a identificar la manera en la que se comunican las diferentes áreas dela compañía, y con base en ello decidir si es conveniente o no que vuelvan a estar juntos en un mismo espacio.

“Quizá los ajustes laborales adoptados cuando acabe la pandemia persistan durante décadas, por lo que vale la pena hacerlos bien”.

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