En la era moderna, en la que la tecnología y la automatización han revolucionado el mundo laboral, la inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad crítica para el éxito en cualquier organización.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones para responder de forma asertiva.
En el ámbito laboral, esta habilidad es esencial para fomentar la productividad y el crecimiento de las compañías.
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Así impacta la Inteligencia Emocional en el desempeño laboral
Yunue Cárdenas, coordinadora del HUB de psicología de Affor Health, comenta que las empresas están comenzando a comprender la importancia de la inteligencia emocional y su impacto en el desempeño laboral.
“No se trata solo de ser competente en tareas técnicas, sino también de saber cómo interactuar con los demás de manera efectiva o manejar el estrés y la presión”.
Salario emocional mejora la productividad y la salud mental de las trabajadoras
De acuerdo con Cárdenas, la inteligencia emocional en el lugar de trabajo es una habilidad que influye en múltiples aspectos del desempeño laboral, tales como:
● Gestión del estrés
Los equipos a menudo enfrentan desafíos y presiones, y los empleados con un alto nivel de inteligencia emocional tienen más éxito para gestionar este tipo de situaciones.
● Comunicación efectiva
La inteligencia emocional facilita la comunicación efectiva al promover la escucha activa y la comprensión mutua.
● Toma de decisiones colaborativas
Los equipos necesitan tomar decisiones juntos. La inteligencia emocional ayuda a que éstas sean equilibradas, considerando no sólo los aspectos lógicos, sino también las implicaciones emocionales.
● Priorizar la salud emocional y mental
Ante esto, la especialista en salud mental laboral señala que es importante que las empresas entiendan los beneficios de la salud mental y cuenten con herramientas que les ayuden a promoverla entre sus equipos.
Esto se convierte en un gran diferenciador, sobre todo en un país como México, donde el 85% de las organizaciones no cuentan con las condiciones adecuadas para cuidar su talento humano o mitigar diferentes trastornos como el estrés o burnout, refiere un informe de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
La salud mental como derecho laboral de los trabajadores
Acciones para cuidar a los colaboradores
A continuación, presentamos algunas formas en que las empresas pueden cuidar la salud mental de sus empleados y fortalecer el trabajo en equipo:
- Evaluar los factores de riesgo psicosocial
- Promover un ambiente de trabajo positivo
- Ofrecer recursos de formación para cuidar la salud mental
- Fomentar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- Capacitar a los líderes en inteligencia emocional
- Reconocer y abordar el estrés laboral
- Acompañar a los colaboradores con programas de asesoramiento psicológico, como los PAE.
Para concluir, destaca que la inteligencia emocional es un factor fundamental en el ámbito laboral y desempeña un papel esencial en el trabajo en equipo.
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