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Financiero

4 tendencias de pagos digitales para 2021

Por: Alberto Martínez Escamilla 15 Ene 2021

Los pagos digitales se consolidarán en 2021 luego de ser protagonistas durante 2020 a causa de las medidas implementadas ante la pandemia  La pandemia de […]


4 tendencias de pagos digitales para 2021
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Los pagos digitales se consolidarán en 2021 luego de ser protagonistas durante 2020 a causa de las medidas implementadas ante la pandemia 

La pandemia de COVID-19 impulsó la adopción de nuevas tecnologías por parte de los usuarios, entre ellas se registró un incremento en los pagos digitales, situación que continuará y se verá consolidada este 2021 

Al respecto el vicepresidente senior y director general de BPC Banking Technologies, Santiago Egas comentó:  

“No se puede negar que el COVID-19, presentó el mayor desafío para las  transacciones en efectivo. La industria nunca antes ha visto un cambio tan drástico en la opciones de pago con el reemplazo de pagos con efectivo a los medios digitales. Los pagos móviles y sin contacto fueron los protagonistas del año pasado, ofreciendo soluciones que van más allá del tema de higiene vinculado al uso del dinero efectivo”. 

Ante este panorama, BPC Banking Technologies se dio a la tarea de compartir cuatro tendencias que se verán este año en lo relacionado con los pagos digitales. 

Diversificación en medios de pago 

Los comerciantes respondieron muy bien ante la pandemia al pasarse al comercio electrónico, pero el trabajo apenas comienza. La diversificación de los medios de pago será el paso crucial en el 2021. En la medida que los consumidores continúen adoptando el comercio electrónico, a menudo interactuando con comerciantes a quienes no les habían comprado antes,  veremos una demanda creciente de nuevos métodos de pago digitales capaces de cubrir las preocupaciones de seguridad y protección de los clientes. 

Pagos con código QR 

En la búsqueda de pagos verdaderamente sin contacto durante la pandemia, estos métodos seguirán demostrando su flexibilidad, especialmente en los mercados emergentes, principalmente porque son fáciles de usar y económicos a la hora de implementar.  

Pagos activados por voz 

Si bien la Inteligencia Artificial ha tenido importantes avances en otros aspectos de la vida; su aplicación en el mundo de los pagos sólo se está comenzando a ver. Los pagos activados por voz podrían usarse para confirmar transacciones en otras aplicaciones, como las de los proveedores de comida a domicilio. Estamos viendo como algunos comerciantes han integrado modelos de compras que se activan por voz. 

Pagos sin contacto 

El COVID-19 será el gran catalizador para digitalizar la infraestructura de pagos del transporte en todo el mundo. El COVID-19 ha sido el catalizador para que los gobiernos alrededor del mundo adopten los servicios digitales. Esto se está volviendo particularmente visible en el transporte, donde empezamos a ver que sistemas individuales de ventas de tiquetes de transporte con enfoque fragmentado, ya están digitalizando elementos de la infraestructura y siendo reemplazados por servicios de punta a punta. 

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