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Etiqueta: Gustavo Parés

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Chatbots sí, pero conoce a tus clientes

Chatbots sí, pero conoce a tus clientes

Definir el objetivo que tendrá el chatbot, así como la personalidad del mismo será esencial para que éste sea realmente funcional Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial (IA) puede potenciar el crecimiento estratégico de cualquier empresa; sin embargo, antes de implementarlo es vital que los negocios tengan claridad sobre el uso y el aprovechamiento que...

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IA mejora estrategias de marketing

IA mejora estrategias de marketing

La IA es una herramienta que puede ser una gran aliada para el momento que las organizaciones realicen sus estrategias de marketing  Cada vez más son las industrias y áreas de negocio que hacen uso de la inteligencia artificial (IA), en el caso del marketing, las nuevas tendencias se encuentran estrechamente ligadas a esta tecnología,...

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IA y su papel en los equipos de trabajo

IA y su papel en los equipos de trabajo

La IA es una herramienta que cuenta con diversas aplicaciones, entre ellas una buena aliada en la organización de los equipos de trabajo Durante 2020 la pandemia de COVID-19 y las medidas implementadas para evitar su propagación provocaron un cambio en las dinámicas de trabajo, pero ello no fue todo, pues las habilidades que los...

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Chatbots y su importancia en la eficiencia de un equipo

Chatbots y su importancia en la eficiencia de un equipo

El avance en la tecnología de los chatbots los coloca como un buen aliado para incrementar la eficiencia de un equipo laboral  Los chatbots se han convertido en herramientas de gran importancia para que las empresas mantengan una buena comunicación con sus clientes gracias a la implementación de inteligencia artificial (IA) en ellos, sin embargo, también pueden...

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Chatbots logran despegar en 2020

Chatbots logran despegar en 2020

El impulso de la digitalización durante 2020 posicionó a los chatbots como un elemento indespensable para marcas de diversos sectores  Durante 2020 la pandemia de COVID-19 sirvió como un catalizador para la digitalización. En este sentido, los chabots se convirtieron en un elemento indispensable para que empresas de diversas empresas lograran impulsar sus operaciones.    Los chatbots cuentan con múltiples ventajas...

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5 ventajas de la omnicanalidad en las empresas

5 ventajas de la omnicanalidad en las empresas

En un contexto como el actual una estrategia basada en la omnicanalidad le permite a las empresas contar con ventajas sobre la competencia  A lo largo de los años y conforme se van incorporando avances tecnológicos, los canales de atención al cliente han evolucionado para convertirse en espacios cercanos, eficientes y ágiles. De call centers pasamos...

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4 tips para implementar la IA en las empresas

Los beneficios de implementar la IA para las empresas son cuantiosos, si aún no sabes cómo hacerlo, esto te interesa En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) se ha abierto paso en el mundo empresarial; cada vez más compañías están adoptando nuevas tecnologías para optimizar sus procesos, agilizar la atención al cliente y crear...

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