Por: Natalia Salcedo Franco, CEO de Pitz
He dedicado gran parte de mi carrera a estudiar y trabajar en el sector automotriz. Y si algo he aprendido en estos años es que las mejores soluciones nacen cuando somos capaces de entender los problemas desde su origen.
Hoy, con la construcción de Pitz, puedo decir que soy testigo de una nueva etapa para el ecosistema automotriz. Este sector ha sido históricamente un entorno predominantemente masculino. Sin embargo, mi motivación nunca ha sido demostrar que una mujer puede ocupar un espacio en este sector, sino identificar oportunidades de mejora y construir soluciones reales para millones de personas que enfrentan desafíos cotidianos relacionados con el mantenimiento y cuidado de sus vehículos y dignificar su trabajo.
Sé que todavía existen retos importantes. Por ejemplo, hay que seguir impulsando la representación femenina en puestos directivos dentro de la industria automotriz. Aún persisten barreras culturales que dificultan el acceso a oportunidades de desarrollo profesional. Por ello, las empresas tenemos la responsabilidad de construir entornos que fomenten la equidad, impulsen el talento y permitan que más mujeres encuentren en este sector un espacio para crecer y liderar.
Durante mi trayectoria también me encontré con situaciones que reflejan los retos que aún existen. En más de una ocasión me cuestionaron si realmente tenía conocimientos sobre automóviles o si entendía cómo funciona un taller mecánico. Muchas veces las dudas surgían antes de escuchar una propuesta o conocer mi experiencia. Lejos de verlo como una barrera, decidí convertir esas experiencias en una oportunidad para profundizar aún más en una industria que conocía de cerca y cuyos desafíos quería ayudar a resolver.
A través de un trabajo de campo, de muchos meses, escuchando a conductores, talleres y especialistas descubrí, a mi parecer, la raíz del problema: la experiencia automotriz suele ser compleja, fragmentada y poco accesible para la mayoría de las personas. Encontrar un taller confiable, entender un diagnóstico mecánico o resolver una emergencia puede convertirse en un proceso desgastante e incierto.
De ahí nació Pitz, con la convicción de convertirse en un verdadero ecosistema automotriz: una plataforma todo en uno capaz de acompañar a las personas en diferentes momentos de su relación con el vehículo, al tiempo que dignifica y fortalece el trabajo de miles de mecánicos que son fundamentales para la economía mexicana.
La industria automotriz atraviesa uno de los momentos más relevantes de su historia. Los cambios tecnológicos, la electrificación y la digitalización están creando nuevas oportunidades para quienes estén dispuestos a liderar la transformación. Y estoy convencida de que las mujeres tenemos un papel fundamental en este proceso. La diversidad de perspectivas se convierte en una ventaja competitiva. No se trata únicamente de inclusión, se trata de generar innovación a partir de experiencias distintas y de la capacidad de observar problemas que durante años pasaron desapercibidos.
Las grandes innovaciones no nacen únicamente del conocimiento técnico. Nacen de la capacidad de escuchar, cuestionar y construir soluciones que realmente mejoren la vida de las personas.
