Apps de mensajería: lo que debes considerar al elegir una para tu negocio

Mantener nuestra información segura y protegida es un tema que nos preocupa a todas, sobre todo cuando se trata de los mensajes que se comparten entre amigos, familiares, colegas de trabajo, e incluso para estar en contacto con tus clientes; en los que se suelen enviar datos importantes de la compañía, por ello, las emprendedoras están optando por buscar otras alternativas que aseguren mayor privacidad.

Si estás pensando en cambiar de aplicación de mensajería o quieres utilizar más de una para enviar  mensajes confidenciales, es importante que prestes atención en las políticas de privacidad que manejan estas plataformas para evitar sorpresas.

A continuación compartimos algunas recomendaciones que debes seguir:

1. Acceso con número telefónico

Sí al momento de registrarse en la app, esta requiere de manera obligatoria el número telefónico, entonces no garantiza la privacidad, ya que si los cibercriminales tienen acceso al número de teléfono de los usuarios, pueden buscar información adicional sobre ellos y utilizarla para suplantar la identidad o recuperar contraseñas en línea.

Lo recomendable es que la app utilice un código generado al azar para el ID de usuario, lo que hace que la comunicación sea privada y segura.

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2. Autenticación

Para garantizar la privacidad, la aplicación debe llevar a cabo la autenticación de usuario a través de una identificación única por medio de contraseña, implementación de doble factor, cifrado de extremo a extremo o verificación de la veracidad del usuario.

3. Infraestructura propia

Un aspecto importante a considerar es verificar que la aplicación funcione con infraestructuras propias y no de terceros. Esto reduce la probabilidad de una fuga de datos.  

4. Servicios gratuitos

Hay que ser muy cauteloso con las ofertas de servicios gratuitos que aparecen en internet, ya que algunas aplicaciones de mensajería instantánea ofrecen modelos de negocio gratuitos, pero en realidad, utilizan los datos de los usuarios para generar ganancias.

5. Solicitud de permisos

Es importante prestar atención en los permisos que solicitan las aplicaciones, si el acceso que piden no es necesario para su funcionamiento, debes desconfiar de su seguridad.

También es importante evitar descargar programas de mensajería u otras apps que no pertenezcan a fuentes oficiales. Lo recomendable es utilizar las tiendas de aplicaciones de plataformas reconocidas que garantizan la veracidad de las mismas.

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