Conoce a Sarah la promotora digital de la salud de la OMS
La OMS presento a Sarah, promotora digital de la salud dotada de inteligencia artificial que proporciona información fiable en ocho idiomas
Sin duda, la Inteligencia Artificial (AI) está revolucionando las industrias y la de la salud no es la excepción. La Organización Mundial de la Salud (OMS) cuenta con un prototipo desarrollado con IA generativa, llamada Sarah, quien se desempeña como promotora digital de la salud.
Sarah interactúa de forma empática con los usuarios gracias a la inteligencia artificial generativa. Con ella, se pretende fomentar el aprendizaje continuo y ofrecer un modelo de asistencia que proporcione información fiable, rigurosa y de fácil acceso.
Cabe mencionar que anteriormente la OMS ha utilizado versiones de esta promotora digital para transmitir mensajes básicos de salud pública. Por ejemplo, durante la pandemia, se utilizó la asistente Florence quien informó sobre los virus, las vacunas, el tabaquismo, la alimentación saludable y la actividad física.
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De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, Sarah es una versión mejorada de modelos anteriores que utilizan esta misma tecnología para proporcionar información sanitaria.
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Innovación tecnológica en la salud
Cabe mencionar que Sarah no se basa en secuencias de comandos o algoritmos preestablecidos, sino que funciona mediante la inteligencia artificial generativa.
Gracias al uso de nuevos modelos de lenguaje y de tecnologías más avanzadas, Sarah presenta funciones innovadoras y proporciona asistencia sobre diversos temas de salud en cualquier tipo de aparato, las 24 horas del día y en ocho idiomas.
Asimismo, brinda información sobre temas de salud mental y hábitos saludables, para ayudar a mejorar la salud y el bienestar diario de las personas, además de informarles sobre sus derechos a la atención médica.
De igual manera, Sarah tiene la capacidad de explicar cuáles son los factores de riesgo de algunas de las principales causas de defunción en el mundo, como el cáncer, las cardiopatías, las neumopatías y la diabetes.
También brinda información actualizada sobre recursos disponibles para dejar de fumar, mantenerse activo, llevar una alimentación saludable y reducir los niveles de estrés, entre otros temas.
Por otra parte, el modelo de inteligencia artificial biológica de Soul Machines, la empresa que ha desarrollado y da soporte a Sarah, le permite dar información más precisa e inmediata, mantener conversaciones interactivas y personalizadas que se asemejan al diálogo entre humanos, y ofrecer respuestas más detalladas, empáticas y libres de prejuicios.
El futuro de la salud es digital
En este sentido, el director General de la OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, menciona que el futuro de la salud es digital y la OMS se ha marcado como prioridad aprovechar todo el potencial de estas nuevas tecnologías.
“Sarah es un ejemplo más de las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial para dar un acceso mejor y más interactivo a la información sobre salud en el futuro.
Invito a todos los investigadores a seguir estudiando esta nueva tecnología para conocer sus posibles beneficios en la salud pública y nos ayude a reducir las desigualdades y a proporcionar información actualizada y fiable sobre salud a todas las personas”.
Añadió “Sabemos que la inteligencia artificial puede aportar grandes mejoras en la salud pública, pero no podemos obviar cuestiones éticas fundamentales asociadas a ella, como la igualdad de acceso, la confidencialidad, la seguridad, la fiabilidad, la protección de los datos y los sesgos.
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Finalmente, la OMS se ha propuesto evaluar y perfeccionar esta herramienta de forma continua para facilitar el acceso de la población a la información científica sobre salud, sin renunciar a los principios éticos más estrictos.
“Los programadores, los responsables políticos y los profesionales de la salud deben tener en cuenta las consideraciones éticas y los derechos humanos a la hora de desarrollar y utilizar la inteligencia artificial, para que todos podamos aprovecharla”, concluye el directivo de la OMS.
