Mercado Libre, plataforma de e-commerce y fintech en América Latina, presentó resultados positivos en el tercer trimestre de 2024. La compañía registró ingresos netos de 5 mil 300 millones de dólares, lo que representa un incremento del 35% en comparación con el mismo período del año anterior.
Este crecimiento refleja el éxito de sus estrategias en comercio electrónico y servicios financieros, respaldadas por inversiones en tecnología, logística y experiencia del usuario.
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Expansión del comercio electrónico y aumento de usuarios
El segmento de comercio electrónico de Mercado Libre experimentó un trimestre positivo, alcanzando ingresos de 3 mil 100 millones de dólares. El volumen bruto de mercancías vendidas (GMV) llegó a los 12 mil 900 millones de dólares, lo que significa un crecimiento interanual del 14%. Además, la base de compradores únicos creció un 21% en comparación con el año anterior, acercándose a los 61 millones de usuarios en toda América Latina, con la incorporación de 6.8 millones de nuevos compradores solo en este trimestre.
La inversión en logística ha sido un pilar fundamental para Mercado Libre, que ha logrado aumentar la eficiencia y velocidad de sus entregas. Su red de cumplimiento gestionó el 94% de los envíos, con más del 75% de las entregas realizadas en menos de 48 horas, gracias a la apertura de cinco nuevos centros de distribución en Brasil y otro en México. La expansión de esta red mejora tanto la experiencia del usuario como la competitividad de la plataforma en un mercado en crecimiento.
En cuanto a publicidad digital, Mercado Ads, la plataforma publicitaria de Mercado Libre, mostró un crecimiento sólido. Los ingresos de este segmento aumentaron un 37% interanual, representando el 2% del volumen bruto de mercancías (GMV). Estos resultados reflejan el éxito de su estrategia publicitaria y el valor que las empresas encuentran al anunciarse en su plataforma de alta visibilidad.
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Avances en el sector fintech impulsan el crecimiento de Mercado Pago
El negocio de fintech, operado a través de Mercado Pago, continúa siendo un motor clave para la compañía. En el tercer trimestre, Mercado Pago generó ingresos de 2 mil 200 millones de dólares, con un crecimiento significativo en su volumen total de pagos procesados (TPV), que alcanzó los 50 mil 700 millones de dólares, lo que representa un aumento del 34% interanual. La cantidad de usuarios activos mensuales de la plataforma creció un 35%, alcanzando los 56 millones.
Martín de los Santos, Chief Financial Officer de Mercado Libre, resaltó el papel central de la división fintech: “Estamos dando pasos excelentes hacia nuestros objetivos de largo plazo: ganar participación en el comercio físico, convertirnos en el socio financiero principal de los usuarios de Mercado Pago y escalar nuestro negocio de adquirencia”.
Además, la cartera de tarjetas de crédito de Mercado Pago mostró un impresionante crecimiento del 172% interanual, alcanzando los 2 mil 300 millones de dólares. Este crecimiento se debe en parte a los beneficios exclusivos de la tarjeta, como el cashback asociado al programa de lealtad y mejoras en los modelos de riesgo.
Mercado Pago también otorgó créditos a más de 25 millones de usuarios en el trimestre, con activos bajo administración que alcanzaron los 8 mil 000 millones de dólares. Estos resultados demuestran la confianza de los usuarios en la plataforma fintech de Mercado Libre y su creciente adopción en servicios financieros.
El compromiso de Mercado Libre con la innovación y el crecimiento en América Latina
En su declaración, Martín de los Santos reafirmó el compromiso de Mercado Libre con la excelencia operativa y la satisfacción del usuario. “Una vez más, los resultados operativos de este trimestre son un ejemplo del compromiso férreo de Mercado Libre con la innovación y la satisfacción del usuario”, aseguró. Añadió que la empresa se encuentra bien posicionada para aprovechar las oportunidades de crecimiento en América Latina y destacó el papel fundamental de su enfoque en la creación de valor a largo plazo.
“Mercado Libre está con mucho ímpetu, y somos muy optimistas sobre el potencial de gran crecimiento en commerce, publicidad, servicios financieros y adquirencia en América Latina”, concluyó de los Santos.
Este desempeño subraya el liderazgo de Mercado Libre en el mercado de comercio electrónico y fintech de la región, impulsado por su enfoque en la innovación, la tecnología y la creación de una experiencia de usuario superior. La empresa sigue comprometida con su misión de impulsar la economía digital en América Latina y generar valor para sus accionistas.
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