Si algo en común tienen las administraciones de Miguel de la Madrid y la de Andrés Manuel López Obrador, es que ambas llegaron enarbolando la bandera de la lucha contra la corrupción y las dos finalizaron con muy pocos o nulos resultados. En el primer caso, con ostentación se presentaron dos grandes detenciones; la de Arturo “el Negro” Durazo, quien había fungido como jefe de la policía capitalina; y la del ex director de Pemex, Jorge Díaz Serrano; en el caso de AMLO ni siquiera eso.
México aparece hoy en el muy poco honroso lugar 140, de entre 180 países en el Índice de Percepción de Corrupción (IPC), un estudio anual que realiza la organización Transparencia Internacional y que se sustenta en 13 fuentes independientes entre las que se pueden destacar el Banco Mundial y el World Economic Forum; en la que participan especialistas, analistas de riesgo financiero, académicos y representantes del sector empresarial.
Si bien se trata de percepciones, hay que tener presente que estas se generan en un mundo real en el que las acciones cotidianas van perfilando el entorno y moldeando nuestra calidad de vida. Muchos son pecados del pasado que siguen impactando a la sociedad mexicana como los casos de Odebrecht o la Estafa Maestra, sin embargo, otros más recientes como Segalmex permanecen sin resolver, porque de poco sirve que haya personas vinculadas a proceso si no han sido consideradas responsables por un juez.
Transparencia Mexicana, capítulo de Transparencia Internacional en nuestro país, ofrece cinco claves de los elementos a partir de los que se construye esta percepción tan negativa: los emblemáticos casos, antes mencionados, de defraudaciones contra el Estado; la incertidumbre sobre el alcance y la implementación de las reformas en materia de anticorrupción y al Poder Judicial; los bajos niveles de sanción en materia de responsabilidades administrativas en situaciones ya identificadas; el creciente número de casos de corrupción a nivel estatal que involucran al crimen organizado; y las llamadas empresas “fantasma” o controladas por los grupos delictivos que siguen siendo contratadas por los gobiernos.
Lejos de aceptar una verdad fehaciente y aprovechar el momento para presentar avances en la materia, la presidenta Claudia Sheinbaum recurrió al ostracismo de su predecesor, a los “otros” datos que tanto daño han hecho al país. Su percepción es distinta y, siguiendo el ejemplo de López Obrador, considera que el pueblo mexicano tiene una concepción diferente, transitamos, asegura, a un régimen de honestidad.
Con la misma serenidad que esta enfrentando las embestidas del Donald Trump, bien haría la jefa del Estado Mexicano en analizar este tema con frialdad. Agitar un pañuelo blanco ante los medios de comunicación de muy poco sirve y menos si este es desechable. De entre los 38 países evaluados que integran la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, la OCDE, nuestro país ocupa la última posición y eso no puede ser nada bueno.
De aviones espía, buques y adiestramientos
El mismo lunes que celebrábamos que Donald Trump había aceptado posponer un mes los aranceles sobre nuestro país, trascendió que un avión militar estadounidense realizó sobrevuelos por la península de Baja California y el Mar de Cortés. Un día después, se vieron tres barcos de la marina estadounidense cerca de las cosas de Ensenada. Para aumentar las sospechas, este martes, el Senado aprobó una solicitud del Ejecutivo para permitir el ingreso de diez integrantes de las fuerzas especiales del Ejército de Estados Unidos para un adiestramiento a sus similares de la Marina, a realizarse en Campeche del 17 de febrero al 28 de marzo.
Vamos por partes.
En cuanto al avión militar, resulta que no fue uno, sino dos, de acuerdo a la Secretaría de la Defensa Nacional, la cual informó que volaron en espacio aéreo internacional cercano a México. Lo interesante es que difícilmente el Mar de Cortés -o Golfo de California-, tiene siquiera una brecha aérea que se pueda considerar internacional. Abordado respecto a si los aviones estaban realizando labores de espionaje, el General Ricardo Trevilla se sinceró: “No lo podemos descartar, porque no sabíamos qué era lo que hicieron”.
En cuanto a lo avistado en Ensenada, la Secretaría de Marina aclaró que los buques se encontraban en una zona donde existe libre navegación internacional y que en otras ocasiones ha habido esa presencia, lo cual es explicable dada la vecindad con San Diego, donde se encuentra la principal base naval de la Flota del Pacífico.
Por último, la presencia de militares extranjeros en México para adiestramiento, capacitación y ejercicios es recurrente, y cada año se tramitan estos permisos ante el Senado, incluidos buques y/o aeronaves, así como la salida de soldados y marinos mexicanos al exterior para actividades similares. Sin embargo, esta vez no pasó desapercibida la colaboración dados los antecedentes de los sobrevuelos y los navíos.
Al parecer lo único inusual fueron los sobrevuelos, claramente en espacio aéreo nacional y con equipo de inteligencia, cercano a la península de Baja California, pero también a Sinaloa, donde ya sabemos lo que sucede entre Chapitos y Mayiza. Seguramente algo más substancial se habrá acordado además del envío de 10 mil guardias nacionales a la frontera. No nos extrañe que en los próximos días se den los primeros golpes a esas organizaciones criminales por parte de las fuerzas armadas nacionales, y de inmediato del otro lado, alguien reclame el crédito respectivo.
Superficie de departamentos y lofts
Los departamentos de la Ciudad de México tienen en promedio una superficie habitable de 79 metros cuadrados, 14 m² menos que hace 10 años, ubicándose como la tercera zona urbana con superficie más pequeña en departamentos, detrás de Monterrey, con 88.3 m², y de la Riviera Maya, con 70.4 m², de acuerdo a Tinsa México by Accumin, la consultora inmobiliaria multinacional.
Las alcaldías Cuauhtémoc, Venustiano Carranza e Iztacalco presentan las superficies más pequeñas, las cuales van entre 55 y 56 m² en promedio; mientras que por colonias, la Juárez y la Centro tienen las superficies más pequeñas, de 50 metros cuadrados.
Es en este aprovechamiento al máximo del espacio, que los loft se han posicionado como un concepto atractivo para el mercado principalmente en zona céntricas, alcanzando el 5 % del total del stock de departamentos disponibles en la CDMX. El concepto loft ha ganado participación, principalmente en propiedades entre 26 y 45 metros cuadrados en alcaldías como Cuauhtémoc y Miguel Hidalgo.
La voz del consumidor, un factor vital en el éxito empresarial
De todos es conocido que escuchar al consumidor es una de las razones fundamentales del éxito de una empresa. OCC, la bolsa de trabajo en línea líder en México, corroboró esta afirmación en su ya tradicional termómetro laboral realizado entre el 2 y el 9 de febrero pasados entre 2 mil 733 trabajadores.
El 53% de los participantes no dudo en afirmar que el beneficio más importante se refleja en la mejora de productos y servicios, seguido del 23% que señala que fortalece a las organizaciones, mientras que para el 15% acrecienta la satisfacción de los compradores.
Paralelamente, el 78% de los encuestados opina que las empresas sí están comprometidas con los derechos de los clientes, aunque el 51% considera que aún existe mucho margen para mejorar. En contraste 6% considera que las empresas no priorizan a favor del consumidor.
Escuchar a los clientes hoy es fundamental para toda empresa que desea prevalecer en el mercado no solo porque ayuda a mejorar la calidad de los productos sino porque fortalece la lealtad y reputación de la marca.