Actualmente, las empresas, principalmente las micro, pequeñas y medianas (MiPyMEs), siguen transitando hacia la adopción de herramientas digitales para mantener sus negocios competitivos.
De este modo, el comercio electrónico y las redes sociales, se han convertido en una oportunidad para que las emprendedoras puedan seguir ofreciendo sus productos y servicios a más clientes, y llegar a nuevos mercados.
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De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) en México durante el 2023, el comercio electrónico experimentó un crecimiento sin precedentes, alcanzando un valor de 658 mil 300 millones de pesos.
No obstante, un importante número de MiPyMEs de diversos sectores, continúan enfrentando algunas problemáticas para impulsar su crecimiento, debido principalmente a que muchos de ellos no cuentan con suficiente inventario para cubrir la demanda que registran tanto en su tienda física como en línea.
Un estudio de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC), reveló que en México el 60% de estos establecimientos han tenido malas experiencias con los proveedores, como malos tratos e incluso la entrega de productos caducados.
3 herramientas clave para digitalizar tu emprendimiento
Falta de proveedores confiables para las MiPyMEs
En este contexto, Raúl Maldonado, CEO de Boitas, plataforma de distribución de productos para micro y pequeñas empresas, mencionó que actualmente, este tipo de negocios enfrentan muchos desafíos, debido en parte a la disminución de sus ventas, sumado a la inflación; además, que muchos emprendedores no cuenten con canales confiables y eficientes para adquirir productos.
Asimismo destacó que datos de Boitas revelan que en América Latina la mayoría de los grandes proveedores no están enfocados en atender a este sector, de modo que más de la mitad de las MiPyMEs enfrentan serias dificultades para surtir su negocio.
“Es indispensable que las MiPyMEs cuenten con soluciones confiables y eficientes que les permitan impulsar su crecimiento. El entorno digital ha permitido que estas empresas puedan acceder a nuevos proveedores que se ajusten a sus necesidades y capacidad de pago para impulsar su desarrollo”.
Factores que contribuyen al crecimiento de las MiPyMEs
1. Disponibilidad de productos
Contar con una gran variedad de productos de la mejor calidad, contribuye a incrementar las ventas de estos negocios, ya que los clientes podrán adquirir fácilmente los productos que están buscando. Las plataformas online permiten que los emprendedores accedan a una amplia gama de productos a precios accesibles, y de este modo puedan ampliar su oferta.
2. Compras más seguras
La confianza entre un emprendedor y sus proveedores es clave al momento de hacer negocios; no obstante, no siempre es posible tener certeza de que la persona a la que le están comprando es confiable.
Al surtir un negocio en línea, los emprendedores dueños de MiPyMEs, pueden encontrar empresas formalmente establecidas, seguras y que garantizan la transacción de principio a fin; de este modo podrán tener productos disponibles en todo momento para ofrecer a sus clientes.
3. Ventas híbridas
Complementar las ventas que se realizan en las tiendas físicas con los canales de comercialización en línea, ayudarán a impulsar el crecimiento de tu negocio, ya que estarás ampliando la posibilidad de atender a los clientes digitales.
Finalmente, Maldonado destaca que los emprendedores pueden obtener beneficios al abastecer los anaqueles de su negocio a través de una plataforma en línea, ya que además de tener acceso a productos más novedosos y de calidad, pueden recibirlos de manera segura y en pocos días en las puertas de su casa o establecimiento y sin trámites complicados.