La equidad, diversidad e inclusión fueron los temas centrales del panel titulado ‘Liderazgo auténtico para equipos diversos’ organizado por Natura, y que estuvo moderado por Mauricio Reynoso, director de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH).
En el conversatorio en el que participaron Claudia Arnal, socia fundadora de ReKonecta; Talina González, directora de Talento, Desarrollo y Cultura de Heineken; Alejandro Pérez Galindo, Socio de People Consulting / Work Force Advisory en EY; Claudia Hernández Leyva, Talent Lead para el negocio de Pharma en Bayer México y Renata Maldonado, directora de Recursos Humanos de Natura; coincidieron en que la diversidad y entornos inclusivos ayudan a los líderes a tomar mejores decisiones, además de que incentivan la innovación y aumentan la agilidad en las organizaciones.
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En este contexto, señalaron que la equidad, diversidad e inclusión son principios que benefician a las empresas, y quienes los priorizan logran atraer y retener al mejor talento para contar con una fuerza laboral de mayor rendimiento.
Cabe mencionar que datos del Foro Económico Mundial revelan que las culturas laborales inclusivas tienen 3.8 veces más probabilidades de aprovechar todo el potencial de sus empleados y de experimentar bajas tasas de rotación.
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Liderazgo con visión inclusiva
En este sentido, los especialistas destacaron que el liderazgo en equipos diversos e inclusivos exige una visión inclusiva que reconozca y valore las diferencias como una fortaleza clave.
“Actualmente, ante el cambio en las expectativas de los colaboradores es necesario que el líder entienda su papel como gestor de talento, de personas, incluso de las vulnerabilidades de los integrantes del equipo”.
Durante su participación en el panel, Alejandro Pérez Galindo de EY precisó que la diversidad trata de diferencias de género, edad, preferencias sexuales o etnicidad, y la inclusión es aprovecharlas para lograr mejores resultados en los negocios.
Por su parte, Claudia Arnal añadió que las tendencias de capital humano llaman a liderar con empatía, adaptabilidad y una firme dedicación al desarrollo integral de cada colaborador, para construir equipos verdaderamente innovadores y resilientes.
En este sentido, Claudia Arnal recomendó a los líderes considerar cinco componentes básicos en las organizaciones para que los colaboradores sientan seguridad psicológica y que su experiencia sea positiva:
- Autoexpresión, capacidad de decir lo que quiero en cualquier momento.
- Conexión, la profundidad y cantidad de conexiones hechas desde la vulnerabilidad y la confianza.
- Autonomía, es decir, la capacidad de decidir cómo, cuándo y dónde ejecutarán sus tareas, sin tener al jefe detrás.
- Capacidad de progreso con claridad de las expectativas de crecimiento y progreso en la organización.
- Capacidad de pertenecer, tiene que ver con la necesidad de ser parte de algo mayor.
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Priorizar el bienestar de los colaboradores
Para Renata Maldonado, de Natura, el bienestar y la salud mental del talento humano son factores importantes. Destacó que las organizaciones tienen la obligación de trabajar en la educación de los sesgos inconscientes y de las creencias limitantes en los colaboradores, porque la productividad también es atender la salud mental, atender la salud física o parar de trabajar para descansar.
En tanto, Talina González compartió que en Heineken México trabajan en la innovación e impulso de iniciativas y programas que fortalezcan la diversidad, equidad y la inclusión en todos los niveles de la compañía, para empoderar a sus colaboradores.
Por último, los panelistas destacaron que los líderes deben considerar amplificar la voz de los colaboradores y su experiencia, esto exige una escucha activa, ser coherente y no tener miedo a gestionar la vulnerabilidad.