La compañía de soluciones Docusign, anuncia la presentación su plataforma para la gestión de contratos, Docusign IAM, desarrollada con Inteligencia Artificial (AI), con la cual busca ayudar a las empresas de todo tipo a transformar los datos de los acuerdos en información y acciones.
Allan Thygesen, director general de Docusign, menciona que los acuerdos son la base de todo negocio, pero una mala gestión de los contratos y los sistemas obsoletos, les cuestan a las empresas tiempo, oportunidades y casi 2 billones de dólares cada año.
El reto de los acuerdos
Los sistemas de gestión de contratos anticuados ralentizan los negocios y atrapan la información crítica para la empresa en archivos estáticos y planos, desconectados de los sistemas de registro existentes.
Un estudio de Deloitte refiere que los métodos anticuados de gestión de contratos tienen repercusiones negativas tangibles en compañías de todos los tamaños, desde la disminución de las ventas hasta la pérdida de productividad y el aumento de los gastos.
El mismo documento calcula que cada año, en promedio se pierden 25 mil horas por función, en la elaboración de acuerdos; 6 mil horas en organizar, almacenar y gestionar contratos; y 14 mil analizando acuerdos en busca de información.
Destaca que la mejora de los sistemas y procesos en las empresas que gestionan más de 20 mil contratos cada año, puede aumentar los ingresos en 44 millones de dólares.
Gestión inteligente de contratos
Allan Thygesen comparte que Docusign IAM es la primera entrada en una categoría SaaS empresarial emergente: Intelligent Agreement Management (IAM), que utilizarán la IA para modernizar y eficientar el proceso de gestión de contratos, lo cual contribuirá a acelerar los ciclos de revisión, aumentar la productividad en toda la organización, y los ingresos con mayor rapidez.
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Agrega que la plataforma y las aplicaciones IAM de Docusign conectarán a la perfección los distintos componentes del proceso de gestión de acuerdos y aprovecharán la IA personalizada para acelerar la creación de contratos, mejorar las negociaciones y proporcionar información estratégica para gestionar los documentos.
De este modo, las organizaciones de cualquier tamaño podrán:
- Crear acuerdos de forma colaborativa, automatizada e integrada con todos los procesos y sistemas empresariales, como CRM, HRM y ERP.
- Formalizar los acuerdos de forma más rápida, segura y con una mejor experiencia para el cliente final, socios y colaboradores.
- Administrar los convenios revelando la información oculta en ellos, liberando valor y reduciendo riesgos innecesarios.
Aplicaciones específicas para líneas de negocio:
- Los equipos comerciales podrán cerrar acuerdos más rápido generando contratos inteligentes y conectando a la perfección los procesos de acuerdos con los sistemas CRM.
- Los jefes de producto podrán crear experiencias de contratos que mejoren la conversión, reduzcan el abandono y ofrezcan una experiencia sin fricciones.
- Los equipos pueden diseñar su propia experiencia de gestión de acuerdos utilizando los servicios de la plataforma, crear sus propias aplicaciones sobre ella o personalizarla con una aplicación de Docusign App Center.
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Finalmente, Dmitri Krakovsky, Chief Product Officer de Docusign, argumentó que “Los recientes avances en IA, combinados con nuestra experiencia en acuerdos, nos han permitido construir nuevas y poderosas capacidades para empresas de todo tipo, generando un impacto empresarial positivo para nuestros clientes”.