El próximo viernes 16 de agosto, BBVA llevará a cabo una depuración masiva de cuentas inactivas. Sin embargo, es importante destacar que esta medida no afectará todas las cuentas. Solamente se cancelarán aquellas que cumplan con ciertos criterios específicos.
Primero, es crucial mencionar que BBVA anunció que las cuentas que serán canceladas son aquellas con saldo en cero y sin actividad en los últimos tres meses. Además, la cancelación se enfocará en las cuentas inactivas en mayo, junio y julio de 2024. Por lo tanto, esta acción se alinea con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, según indicó BBVA en un comunicado emitido en enero.
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En segundo lugar, la cancelación de cuentas inactivas afectará varios productos de BBVA, tales como:
- El Libretón
- Membresía BP
- Muestra Pyme BBVA
- Libretón Premium
- Tarjeta de Pagos
- Cuenta Express
- Tarjeta Básica BBVA
- Mi Despensa
- Link Card
- Solución Personal
- Contigo BBVA
- Envíos de Dinero
- Tarjeta Nómina BBVA
Por consiguiente, si posees alguno de estos productos y no has realizado transacciones recientemente, es posible que tu cuenta sea cancelada.
¿Cómo evitar que BBVA dé de baja tu cuenta?
Para evitar que tu cuenta sea eliminada, BBVA sugiere realizar alguna transacción en tu cuenta antes del 16 de agosto. Esta simple acción garantizará que tu cuenta se mantenga activa y no sea parte de la depuración.
Por otro lado, BBVA continuará con la cancelación de cuentas inactivas durante todo el 2024. El calendario para futuras cancelaciones es el siguiente:
- 16 de agosto: cuentas inactivas en mayo, junio y julio.
- 20 de septiembre: cuentas inactivas en junio, julio y agosto.
- 18 de octubre: cuentas inactivas en julio, agosto y septiembre.
- 15 de noviembre: cuentas inactivas en agosto, septiembre y octubre.
- 20 de diciembre: cuentas inactivas en septiembre, octubre y noviembre.
Finalmente, si tienes dudas o inquietudes sobre este proceso, puedes comunicarte con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA). Además, puedes visitarla en la calle Lago Alberto 320, colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. También es posible llamar al 55 1998 8039 o enviar un correo electrónico a une.mx@bbva.com.
Mantente informado y asegúrate de mantener tu cuenta activa para evitar sorpresas desagradables. La cancelación de cuentas inactivas es una medida que BBVA continuará implementando durante todo el año.