Los desafíos de las empresas aumentan al mejorar la relación con sus empleados. Esto se debe a que son más retadores que hace un par de años. Las expectativas laborales han cambiado drásticamente, y es importante preocuparse por los colaboradores porque son clave del éxito de muchas de las empresas.
El trabajo está alineado a muchas responsabilidades, como metas, valores personales, salud mental, reconocimiento y confianza. Estos son factores que influyen en el compromiso y continuidad de un empleado en su centro de trabajo.
De acuerdo con Yukie Traverso Gasha, Global Talent Partner en Kimberly- Clark y docente especialista en Programas de Gestión del Talento en Visiva Education, “la cultura laboral en organizaciones conservadoras se ha centrado exclusivamente en la productividad por encima del bienestar personal y emocional de los empleados y esta tendencia en la gestión no facilita el desarrollo del compromiso, satisfacción/felicidad en el trabajo”.
Según una encuesta realizada por la consultora WTW en México, casi la mitad de los empleados está dispuesta a dejar su empleo. Mientras un 56% de las personas planeaba quedarse en su puesto, un 17% estaba abierto a otras ofertas laborales, y un 28% planeaba renunciar a su empresa. Quienes buscan un nuevo rol indicaron que padecen agotamiento, depresión y ansiedad.
Aceptar jornadas de trabajo que impactan el balance vida-trabajo, salarios poco competitivos, falta de capacitación y desarrollo de carrera, o falta de un buen ambiente laboral, son factores que los empleados ya no están dispuestos a negociar.
Micromachismos pueden afectar la autoestima y el desempeño laboral de las mujeres
Aspectos que deben considerar las empresas para fortalecer su ambiente laboral:
- Un equilibrio entre lo personal y laboral: Valorar el tiempo de vida de los colaboradores es pieza clave. Puede ser mediante mecanismos de flexibilidad horaria, teletrabajo, licencias parentales remuneradas o servicios de apoyo que ayuden positivamente en la salud mental y emocional.
- Capacitación y desarrollo de carrera: Ofrecer oportunidades de crecimiento tanto personal como profesional. Los empleados deben sentirse retados y alentados a salir de su zona de confort, y a descubrir nuevas habilidades para aspirar en grande.
- Reconocimiento: Valorar, reconocer y recompensar el esfuerzo impacta positivamente en los trabajadores. Fortalece el lazo en equipo y promueve dinámicas de trabajo constructivas. Puede ser mediante aumentos salariales, bonificaciones, programas de reconocimiento, oportunidades de desarrollo, ascensos o inclusión.
- Inclusión y diversidad: Promover un ambiente de trabajo donde todos se sientan valorados, se respete la diversidad de experiencias, perspectivas y procedencias, y se fomente un sentido de pertenencia.
- Comunicación activa: Informar sobre estrategias y objetivos de la empresa a los empleados, y darles la oportunidad de contribuir brindando ideas, fomenta que su opinión cuente.
- Apoyo emocional y bienestar: Mantener un espacio donde todos los colaboradores reciban asesoramiento en situaciones de crisis.
- Cuidado de la salud física: Un espacio de trabajo seguro promueve el bienestar y la salud. Brindar aspectos como un seguro médico, prácticas deportivas, así como estimular los buenos hábitos.
Soft skills: claves para un óptimo desempeño en el entorno laboral
Un buen clima laboral mejora la calidad del servicio en la empresa
Las organizaciones deben considerar que un equipo de trabajo comprometido y satisfecho mejora todo el ambiente laboral, ofreciendo una mejor calidad del servicio y productos. Esto impacta positivamente a largo plazo en la satisfacción del cliente y los resultados de la empresa, y evitando fenómenos como la ‘renuncia silenciosa’ y el exceso de rotación de personal, que en el último año en Latinoamérica se disparó un 51.5%, según un estudio realizado por Pandapé.