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Las pequeñas y medianas empresas mexicanas enfrentan una presión constante para mejorar su productividad, optimizar recursos y mantener su competitividad. En ese contexto, la inteligencia artificial (IA) comienza a consolidarse como una herramienta capaz de transformar la gestión administrativa y financiera de los negocios, con impactos directos en costos, eficiencia y crecimiento.
Para Jorge Soto, cofundador y CEO de Alegra, la adopción de IA en procesos contables ya está generando beneficios tangibles para miles de empresas en México. Desde la automatización de conciliaciones bancarias hasta la gestión de cobranza y la emisión de facturas mediante comandos de voz, la tecnología está reduciendo significativamente el tiempo destinado a tareas operativas.
De tareas manuales a procesos inteligentes
La digitalización de la contabilidad no es nueva en México. La implementación de la facturación electrónica y otros mecanismos fiscales impulsó la modernización de una parte importante del ecosistema empresarial. Sin embargo, Soto considera que aún existen numerosos procesos que continúan operando bajo esquemas heredados de hace décadas.
De acuerdo con el directivo, muchas empresas y despachos contables siguen utilizando software instalado localmente, una práctica que limita la integración de nuevas capacidades tecnológicas. En contraste, las plataformas basadas en la nube están permitiendo incorporar herramientas de inteligencia artificial que automatizan tareas que antes requerían horas de trabajo.
“Un contador nos decía recientemente que se ahorra hasta dos semanas al mes gracias a las funcionalidades de inteligencia artificial que utiliza dentro de la plataforma”, comentó en entrevista para Mundo Ejecutivo.
Uno de los casos más representativos es la conciliación bancaria. Mientras que un proceso tradicional puede consumir una jornada completa de trabajo, la automatización permite completarlo en cuestión de minutos al comparar de forma automática los registros financieros con los movimientos bancarios.
La productividad como ventaja competitiva
Más allá de la reducción de tiempos, el impacto de estas herramientas comienza a reflejarse en la capacidad de las empresas para concentrarse en actividades estratégicas.
La automatización de tareas repetitivas permite que empresarios y contadores dediquen más tiempo al análisis financiero, la planeación y el crecimiento de sus operaciones. Según Soto, los ahorros de tiempo observados actualmente rondan entre 40% y 50%, aunque estima que la evolución de la tecnología podría elevar esos niveles hasta 70% u 80% en los próximos años.
La relevancia de este fenómeno es particularmente importante para las PyMEs, segmento que tradicionalmente opera con estructuras reducidas y recursos limitados. Cualquier mejora en eficiencia puede traducirse en una mayor capacidad para competir, escalar operaciones o fortalecer su estabilidad financiera.
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El desafío cultural detrás de la transformación digital
A pesar de los beneficios, la adopción tecnológica sigue enfrentando barreras.
Soto observa una división clara entre los profesionales que ya han migrado a plataformas digitales y aquellos que continúan trabajando bajo modelos tradicionales. Sin embargo, considera que el cambio es inevitable.
El ejecutivo compara este proceso con la transición de un medio de transporte antiguo hacia uno moderno. Aunque el nuevo sistema ofrece ventajas evidentes, la adaptación requiere aprendizaje, confianza y acompañamiento.
“Estamos pasando de software instalados hace 20 o 30 años a soluciones en la nube. Ahí existe una gran oportunidad de transformación para empresas y contadores”, explicó.
Para Alegra, el reto no consiste únicamente en desarrollar tecnología, sino también en impulsar una evolución cultural que permita a los usuarios aprovechar plenamente las nuevas herramientas digitales.
La nube gana terreno frente a los sistemas locales
Otro de los factores que está impulsando la migración tecnológica es la seguridad de la información.
Aunque todavía existen dudas entre empresarios y despachos respecto al almacenamiento de datos en la nube, Soto sostiene que las plataformas modernas ofrecen niveles de protección superiores a los sistemas locales.
La razón, explica, es que los proveedores especializados cuentan con infraestructura, respaldos y protocolos de seguridad que difícilmente pueden ser replicados por una empresa promedio. Además, la información puede consultarse desde cualquier ubicación y mantenerse disponible ante contingencias o fallas de hardware.
La IA como el próximo gran salto empresarial
El CEO de Alegra señaló que el avance de la inteligencia artificial podría tener un impacto comparable al que tuvo internet en la transformación de los negocios.
Su visión apunta a un futuro donde empresarios, contadores y equipos financieros trabajen acompañados permanentemente por asistentes inteligentes capaces de automatizar procesos, generar análisis y facilitar la toma de decisiones.
La velocidad con la que evoluciona esta tecnología, considera, obliga a las organizaciones a comenzar cuanto antes su proceso de adaptación. Las compañías que incorporen estas herramientas de manera temprana tendrán mayores posibilidades de mejorar su productividad y fortalecer su posición competitiva.
