El operador logístico duplicó su volumen en TikTok Shop y reporta que la categoría de Belleza concentra el mayor número de pedidos frente a otros canales de e-commerce.
El social commerce está transformando la manera en que las personas compran y la velocidad con la que las operaciones logísticas deben responder. Una transmisión en vivo puede reunir entretenimiento, interacción y compra en un mismo espacio, generando miles de órdenes en cuestión de minutos.
Entre agosto de 2025 y agosto de 2026, el volumen de órdenes provenientes de TikTok Shop gestionadas por Melonn, operador 3PL con presencia en México y Colombia, aumentó 95.9%, prácticamente el doble en un año. La tendencia se mantuvo en el último mes, con un crecimiento adicional de 16.2% entre julio y agosto de 2026.
Dentro de su ecosistema, Melonn reporta casos de éxito de marcas que superan los 26,000 artículos mensuales en operaciones a través de TikTok Shop. El crecimiento de la plataforma ayuda a explicar esta aceleración: en su primer año en México, registró 74,200 productos con al menos una venta diaria; tan solo el 1 de septiembre, se contabilizaron 56,900 creadores activos y más de 687 mil unidades vendidas, según datos de FastMoss.
“El cambio no está solamente en el canal de venta, sino también en la velocidad con la que puede generarse la demanda. Una transmisión en vivo puede concentrar un volumen importante de órdenes en poco tiempo, y eso exige tener inventario disponible y capacidad suficiente para preparar y despachar los pedidos sin convertir el crecimiento en una mala experiencia para el consumidor”, señaló Alejandro Celis, cofundador de Melonn.
La categoría de Belleza se ha convertido en la más dinámica dentro del social commerce. TikTok Shop ya concentra el mayor volumen de pedidos frente a otros canales, con un crecimiento de 72% en órdenes digitales, muy por encima del mercado mexicano de belleza, que avanza a un ritmo cercano al 6% anual.
La escala de estos picos de demanda se refleja en la operación logística: Melonn ha preparado más de 134,145 artículos en un solo día y más de 2,213,114 artículos en un mes, cifras que dimensionan la capacidad requerida cuando las compras se concentran en periodos cortos.
Para las marcas, el reto ya no consiste únicamente en estar presentes en los canales donde se generan las ventas. La expansión del social commerce exige contar con inventario disponible y capacidad logística suficiente para responder cuando miles de órdenes pueden concentrarse en minutos, sin comprometer la experiencia del consumidor.
