La digitalización ofrece grandes beneficios a las organizaciones de todos los sectores, sin embargo, los pequeños negocios que no cuentan con la infraestructura necesaria, siguen enfrentando retos para adquirir herramientas digitales que les permitan optimizar su modelo de negocio.
Durante la pandemia, muchas empresas comenzaron su proceso de digitalización de manera exprés, sin una estrategia que les permitiera explotar al máximo todos los beneficios que esta ofrece.
En México, el 16% del total de microempresas operan con servicios digitales; el 81% de las pequeñas empresas tienen acceso a internet; mientras que más del 90% de las medianas y grandes empresas utilizan computadoras e internet para desarrollar sus actividades.
Un informe de elaborado por la plataforma de administración en la nube QuickBooks y el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), asegura que algunos de los retos que enfrentan las micro y pequeñas empresas son los altos costos que conlleva implementar herramientas digitales para optimizar sus procesos.
Mayor competitividad herramientas digitales
Asimismo, destaca que las micro, pequeñas y medianas empresas encuentran en la transformación digital una de las mejores alternativas no solo para afrontar el desafío de sobrevivir y mantenerse competitivas en el mercado, sino también para evolucionar al siguiente nivel.
Empresarias recibirán capacitación gratuita para digitalizar sus negocios
Durante la emergencia sanitaria la mayoría de los negocios optó por la adopción de soluciones tecnológicas para mantener sus operaciones, pero ahora el reto es lograr que otras empresas transiten hacia la digitalización de manera estratégica.
A continuación presentamos tres herramientas clave para digitalizar un emprendimiento.
1.- Comercio electrónico
En los últimos dos años, el comercio electrónico creció exponencialmente, no obstante pocos emprendimientos estaban preparados para vender sus productos y servicios en línea, por lo que el comercio online representó un importante reto.
Datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online, indican que el 60% de estos negocios realizan ventas a través de internet, lo cual se traduce en una serie de necesidades para los nuevos emprendedores o bien para aquellos que comienzan a incursionar en este canal de ventas.
2.- Herramientas de soporte financiero
La administración financiera es fundamental para los emprendimientos, sobre todo en los primeros años de arranque, ya que un adecuado manejo de los recursos contribuye a su crecimiento.
El software de administración de finanzas permite que los negocios puedan integrar toda su información, emitir facturas, dar seguimiento inmediato a sus ingresos y egresos, obtener reportes actualizados y realizar conciliaciones bancarias; garantizando el control y registro de todos los movimientos del negocio.
3.- Big Data
Cada vez más empresas recurren al Big Data o análisis de datos para tomar decisiones importantes. La manera en que estas obtienen información valiosa de los usuarios, es a través de redes sociales, correos electrónicos, formularios, etc., gracias a que las personas que utilizan estas plataformas digitales, autorizan el uso de su información, lo cual permite que los negocios conozcan los hábitos de compra, preferencias y necesidades de sus clientes.
Además, el Big Data permite que los emprendedores puedan acceder en tiempo real a toda la información que su negocio obtiene de los usuarios, con transparencia, seguridad y confidencialidad; y con esta data automatizada, pueden mejorar su incidencia en el sector, su atención al usuario e innovar en la creación de nuevos productos y servicios.
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