Conoce a Sage, la consultora financiera impulsada por IA que ofrece asesoría y recomendaciones personalizadas
Sage the AI Pathfinder ofrece estrategias de inversión personalizadas para atender las necesidades de bancos, fintechs, nuevas empresas e instituciones de servicios financieros.
No cabe duda de que la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) está revolucionando todas las industrias, con aplicaciones innovadoras en diversas áreas, para ofrecer una experiencia del cliente única, además de lograr la eficiencia empresarial e incrementar la productividad.
En este contexto, la compañía de servicios digitales y consultoría de tecnologías de la información (TI) SoftServe, busca revolucionar la industria de servicios financieros con “Sage, the AI Pathfinder”, un nuevo consultor virtual a manera de avatar, impulsado por la Inteligencia Artificial Generativa.
Cabe destacar que Sage ha sido desarrollado con Avatar Cloud Engine (ACE) de NVIDIA, un conjunto de soluciones de IA en tiempo real para crear e implantar personajes interactivos digitales en aplicaciones a escala; y será presentada oficialmente durante la próxima edición de Money20/20 USA que se realizará del 22 al 25 de octubre en Las Vegas.
Sage transformará la industria de servicios financieros
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De acuerdo con la compañía, el objetivo de este avatar digital de IAG busca demostrar cómo las instituciones financieras pueden adoptar nuevas tecnologías para ofrecer a los clientes servicios de valor agregado.
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Al respecto, Filippa Noghani, vicepresidenta de Marketing de SoftServe y miembro de la Junta de Mujeres Fintech de NYC, comenta que actualmente la falta de educación financiera sigue siendo un gran problema, especialmente para los millennials, que son la generación con mayores dificultades financieras; no obstante, las tecnologías de inteligencia artificial generativa crean oportunidades educativas prometedoras, para resolverlo.
Agrega que Sage, the AI Pathfinder se optimizó con un módulo de ChatGPT personalizado, que combina avatares visuales y contenido dinámico, ofreciendo procesamiento de información en tiempo real para la toma de decisiones interactiva y ofrecer recomendaciones financieras personalizadas.
“Empleando diversas soluciones de ACE, esta innovación captura el habla y las expresiones faciales en una representación realista”.
Filippa Noghani resalta que las capacidades conversacionales de Sage, involucran a los usuarios en un diálogo natural y dinámico para comprender, la tolerancia al riesgo, los hábitos de gasto, las estrategias de inversión y los objetivos financieros.
“Tras recopilar información en tiempo real sobre datos demográficos y ubicaciones, permite a las empresas dar asesoramiento y orientación hiper personalizados hacia objetivos específicos de sus clientes, como puede ser la compra de una casa, por ejemplo”.
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IAG crea nuevas oportunidades
Por su parte, Rishi Chohan, EVP y director de BFSI y Minoristas en América del Norte en SoftServe, agrega que “la Inteligencia Artificial Generativa está creando un nuevo camino para cada tipo de negocio, pero sin duda, traerá un cambio de reglas en la transformación de la industria de servicios financieros”.
El directivo comparte que Sage es un avance pionero de IA, “el primer paso para demostrar el poder de las soluciones de la IAG e iniciar una nueva ola de educación financiera, mediante el uso de orientaciones personalizadas y recursos que históricamente han estado inalcanzables para la mayoría del público en general”.
Se espera que Sage, the AI Pathfinder revolucione la experiencia del cliente en este sector, ofreciendo también conocimientos financieros inteligentes y estrategias prácticas personalizadas para atender las necesidades de bancos, fintechs, nuevas empresas e instituciones de servicios financieros.
Finalmente, Malcolm Demayo, vicepresidente Global de Servicios Financieros de NVIDIA, resalta que la Inteligencia Artificial Generativa transformará la experiencia bancaria, desde un servicio al cliente mejorado hasta objetivos de inversión personalizados.
“Estamos trabajando con SoftServe para ofrecer capacidades de avatar digitales que ofrecen experiencias de interés del mejor nivel a los clientes, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo” concluye.
