Innovación: clave para el crecimiento de las empresas este 2024
La innovación juega un rol importante para el consumidor mexicano y ayuda a mantener el ritmo de crecimiento del mercado.
En los últimos años, los consumidores han cambiado sus hábitos de compra optando por productos de precio bajo, buscando generar ahorros; esto, derivado de los altos niveles de inflación. No obstante, algunos consumidores están dispuestos a pagar más por productos innovadores que los ayuden a mejorar su vida.
En este sentido, Fabiola de la Portilla, directora de Desarrollo de Negocios de Kantar México, división Worldpanel; menciona que este año se espera una reconfiguración en las dinámicas de consumo de los clientes, lo cual representa oportunidades y desafíos para las empresas que logren adaptarse a los nuevos hábitos y responder a las necesidades, preocupaciones y deseos de los compradores.
Innovación centrada en el conocimiento profundo del cliente
Asimismo, comparte que de acuerdo con un estudio de Kantar, a este nuevo consumidor le gustaría que los fabricantes desarrollaran más productos de bajo precio que aporten a cumplir sus objetivos y a eficientar su día a día; por lo que, la innovación centrada en el conocimiento profundo del cliente es clave para el crecimiento de las empresas en 2024.
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Cabe mencionar que el año pasado, la innovación ya jugaba un rol importante para el consumidor mexicano; tan solo en el primer semestre surgieron 33% más innovaciones que en el mismo período del año previo, representando el 1% de las ventas totales del canasto de consumo masivo y 8 veces más en la contribución al crecimiento en los primeros meses del año, esto prueba que la innovación en México, más que en el resto de Latinoamérica, ayuda a mantener el ritmo de crecimiento del mercado.
Claves para la innovación exitosa en México
A continuación compartimos algunos puntos clave para la innovación de productos.
1. Productos de calidad a precios accesibles
Ante la coyuntura económica en el país, la necesidad primaria del consumidor mexicano es tener acceso a productos con mejores precios, pero con la misma calidad. Es en este entorno donde la innovación y desarrollo de la Marca Propia ha encontrado un nicho de mercado para expandir sus portafolios a nuevas categorías.
2. Productos que prioricen la salud
Después de la pandemia y sin importar el incremento de la inflación, cada vez más consumidores mexicanos buscan productos que les ayuden a mantener su salud y mejorar su calidad de vida y eso impulsará las ventas de Alimentos y Bebidas en 2024, siempre y cuando mantengamos un precio accesible y un sabor agradable.
3. Productos que les faciliten su día a día
Los consumidores están retomando el trabajo fuera de casa, y las mujeres cada vez tienen más responsabilidades. En el último sondeo realizado por Kantar, el 80% de las amas de casa respondieron que tienen algún empleo, lo que les reduce el tiempo para realizar las actividades del hogar, por lo tanto, la innovación exitosa estará apalancada del eje conveniencia. En 4 de los 10 mejores lanzamientos pasará esto.
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4. Productos que le ayuden a cuidar el medio ambiente
Por primera vez, luego de la pandemia, se incrementan los compradores que están muy preocupados por el medio ambiente “Eco Actives”, y que están dispuestos a tomar acciones y gastar en productos que ayuden a reducir el impacto en el medio ambiente, hoy son el 20% en México, esto abre oportunidades importantes para los fabricantes que puedan ayudarles a cumplir con su objetivo.
Para concluir, Fabiola de la Portilla señala que “La innovación sostenible y la comunicación directa al consumidor (DTC) sobre sus ‘credenciales ecológicas’ son beneficiosas tanto para los negocios como el planeta, ya que, un 35% de los mexicanos declaró que le gustaría que los fabricantes innovaran en empaques reusables o rellenables”.
