Los asistentes virtuales son una herramienta que beneficia la experiencia del cliente y ayudan a lograr la fidelidad hacia la marca.
Experiencia de usuario
-
-
ActualidadMujer Ejecutiva
Beetlejuice: crean aplicación para ofrecer una experiencia inmersiva a los fanáticos
La aplicación transforma la imagen de los fanáticos en una versión personalizada de los macabros personajes de la secuela de Beetlejuice
-
ActualidadMujer Ejecutiva
Open Banking: catalizador de la experiencia de usuario en la industria financiera
La experiencia de usuario es fundamental para la industria financiera, ya que impacta en la retención de clientes y la adquisición de nuevos
-
ActualidadMujer Ejecutiva
WhatsApp permite vincular dispositivos a su versión web sin utilizar código QR
WhatsApp ha dado un paso más en la mejora de la experiencia del usuario, simplificando el proceso de acceso a su versión web.
-
ActualidadMujer Ejecutiva
Chatbots y voicebots pueden identificar las emociones que una marca genera en los usuarios
Los chatbots y voicebots pueden aprender a reconocer emociones en el tono de un usuario, tanto en texto como por reconocimiento de voz.
-
El programa de lealtad Club Premier se transforma en Aeroméxico Rewards, el promete transformar la experiencia de viaje de los usuarios.
-
La tendencia phygital provocará que los puntos físicos cumplan nuevos roles, como centros de venta y distribución, o puntos de pick-up.