En un mundo cada vez más conectado y diversificado, la elección de productos de calidad que mejoren la vida cotidiana se ha vuelto esencial.
En esta búsqueda de excelencia y satisfacción del cliente, DE COMPRAS TV ha surgido como un líder indiscutible en ventas por televisión, marketplaces, e-commerce y retail tradicional, extendiendo su influencia a nivel internacional, abarcando territorios desde Latinoamérica hasta Estados Unidos y Europa.
Bajo la liderazgo del CEO, Ramón Andreu Zermeño, DE COMPRAS TV ha consolidado su posición como un líder indiscutible en el mundo de las ventas por televisión, marketplaces, e-commerce y retail tradicional. La génesis de esta empresa se dio gracias a la inmensa experiencia de Zermeño en el ámbito de las compras por televisión.
Visión estratégica de sus líderes
La visión estratégica de Ramón Andreu Zermeño ha sido fundamental para el éxito de la compañía. Su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para identificar tendencias en el mercado le han permitido establecer un modelo de negocio que trasciende fronteras.
Bajo su dirección, DE COMPRAS TV ha logrado un alcance internacional que abarca Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Contribuyendo al éxito de la empresa, Pilar Cruz Robayo, la Directora Ejecutiva, ha aportado su conocimiento y sus innovadoras ideas.
Su liderazgo ha sido clave para la expansión y diversificación de la compañía en diversas categorías de productos. Desde cuidado de la salud hasta tecnología y joyería, DE COMPRAS TV se ha comprometido con el desarrollo de marcas globales de consumo masivo.
La presencia de la empresa en marketplaces y plataformas de e-commerce ha fortalecido su posición en el mercado digital, adaptándose a las cambiantes preferencias de los consumidores. La combinación de la experiencia de Ramón Andreu Zermeño en compras por televisión y la visión innovadora de Pilar Cruz Robayo ha llevado a la compañía a alcanzar nuevas alturas en el mundo actual.
Confianza en México y estrategia integral
En México, la empresa es reconocida como uno de los anunciantes más importantes en ventas por televisión. Su estrategia abarca diversos formatos, desde infomerciales de 30 minutos hasta spots de 1 y 2 minutos, menciones y entrevistas.
Su objetivo es llegar a la mayor cantidad de hogares posible y convertir cada venta en un beneficio inmediato para sus consumidores.
Reconociendo la creciente importancia del mundo digital, la empresa se ha asociado con una agencia de publicidad digital con más de 20 años de experiencia en Latinoamérica.
Este valioso equipo de especialistas digitales le permite operar canales digitales, como Live Shopping, E-Commerce y Marketplaces, llegando así a diversos negocios digitales y ampliando su alcance global.
La importancia de tener un equipo de especialistas digitales no puede subestimarse en el entorno digital actual.
Misión, visión y valores que la impulsan
En el corazón de su éxito se encuentran su misión, visión y valores. Su misión es servir a sus clientes superando consistentemente sus expectativas, ofreciendo los mejores productos de vanguardia, respaldados por un equipo humano altamente profesional y de servicio.
Su visión es convertirse en una empresa líder a nivel global, reconocida por proporcionar productos de vanguardia de alta calidad. Se guía por valores fundamentales que incluyen el compromiso, la empatía, la calidad, la integridad, el trabajo en equipo, el respeto por las personas y la adaptabilidad.
Estos valores la inspiran a mantener la lealtad de sus clientes.
Cadena de valor integral y eficiente logística
Además, la empresa se destaca por su cadena de valor integral, que abarca desde la investigación de mercados y el desarrollo de productos hasta la estrategia de comunicación, el marketing y la publicidad. Opera en múltiples canales, incluyendo telemercadeo, retail y canales digitales.
Por otra parte, ofrece una logística eficiente con entregas tanto B2B como B2C, garantizando que los productos lleguen a sus clientes de manera oportuna.
Desarrollo de marcas y productos que se adaptan a las necesidades
La empresa comprende la importancia de desarrollar marcas y productos que se adapten a las necesidades y temporalidades de las diferentes categorías de cada cadena.
Esto implica una estrategia de negocio que se ajusta a los requerimientos específicos de cada mercado, asegurando así que sus productos complementen las ofertas de sus socios comerciales y satisfagan las necesidades de los consumidores finales.
Presencia en múltiples medios y canales digitales:
La presencia de la empresa abarca una amplia gama de medios, desde la televisión digital hasta impresos y radio. Con spots de 1 y 2 minutos, infomerciales de 30 minutos y menciones en vivo, llega a una audiencia diversa.
Además, su presencia en línea incluye marketplaces, redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y TikTok, así como publicidad en Google y Meta.
Servicio al cliente de excelencia
La prioridad de la empresa es la satisfacción del cliente, y para lograrlo, cuenta con un Call Center propio y un equipo de más de 250 colaboradores disponibles los 365 días del año, las 24 horas del día.
Está comprometida a brindar un servicio excepcional y a responder a las necesidades de sus clientes de manera efectiva y rápida.
Alianzas estratégicas y presencia global
Cabe mencionar que su mercado objetivo incluye las principales cadenas de tiendas departamentales, autoservicio, clubes de precios, mayoristas y farmacias.
Se esfuerza por ser socia comercial en la estrategia a corto, mediano y largo plazo de estas empresas, ofreciendo productos que complementen sus ofertas y satisfagan las necesidades de sus clientes a nivel mundial.
