IBM, bajo la dirección de su CEO Arvind Krishna, ha tomado una decisión impactante: la compañía prevé reemplazar casi 8,000 empleos con inteligencia artificial (IA). Aunque ya en mayo se anunció una pausa en las contrataciones, el mes siguiente trajo consigo esta noticia aún más reveladora.
El enfoque inicial de esta transición recae en las funciones administrativas, especialmente dentro del sector de recursos humanos (HR). IBM ha comenzado a abrir múltiples puestos de trabajo centrados en roles basados en IA, con el objetivo de desarrollar y mantener estos sistemas.
Esta transformación se desarrollará gradualmente durante los próximos años, con la posibilidad de que las máquinas asuman hasta el 30% de los roles no orientados al cliente en un plazo de cinco años.
IBM y la creciente dependencia de la automatización y la IA
Este cambio de paradigma plantea un cuestionamiento profundo sobre la creciente dependencia de la automatización y la IA en varios sectores, y cómo impacta a la fuerza laboral. En un mundo donde la tecnología redefine rápidamente las tareas, los trabajadores en áreas como finanzas, contabilidad y recursos humanos pueden enfrentarse a una competencia cada vez más intensa por parte de algoritmos y robots.
IBM no es la única empresa tecnológica que ha tomado medidas en esta dirección. Grandes nombres como Meta Platforms Inc., Amazon.com Inc., Twitter Inc. y Microsoft Corp. también han experimentado recortes.
Esto refleja claramente cómo la IA está remodelando el panorama laboral y cómo las compañías están adaptando sus estrategias para mantenerse eficientes y competitivas.
La tendencia hacia la IA
La tendencia hacia la IA reemplazando ciertos roles humanos ha sido motivo de discusión durante años. Expertos han advertido sobre la posibilidad de desplazamiento laboral debido a la tecnología, y la Casa Blanca incluso publicó un informe que reconocía que ciertos trabajos serán inevitablemente reemplazados por IA.
A pesar de este panorama, Arvind Krishna mantiene una perspectiva optimista sobre el impacto de la IA en el lugar de trabajo. Destaca cómo la tecnología puede liberar miles de horas de tareas intensivas en mano de obra en áreas como finanzas, contabilidad y recursos humanos.
Se proyecta que la IA contribuirá con asombrosos 16 billones de dólares a la economía global para 2030. Esto nos señala no solo un cambio radical en la forma en que trabajamos, sino también un cambio en cómo valoramos la eficiencia y la colaboración entre humanos y máquinas en la era de la transformación digital.
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