A pesar de los avances en protocolos de seguridad, certificaciones y regulaciones laborales, más del 80 por ciento de los accidentes de trabajo continúan estando relacionados con factores conductuales de los trabajadores y líderes operativos, de acuerdo con un estudio realizado por la firma internacional MIDOT México y Latinoamérica
La investigación, basada en más de 104 mil evaluaciones aplicadas en México, Chile, Perú y Colombia, analizó el comportamiento de colaboradores en sectores como logística, manufactura, minería y energía, con el objetivo de identificar los factores humanos que influyen en la ocurrencia de incidentes laborales.
En entrevista, Lorena Mercado, Head of Mindssafe en MIDOT México y Latinoamérica explicó que el estudio surge de la necesidad de entender por qué los accidentes siguen ocurriendo incluso en empresas que cuentan con sistemas de seguridad, infraestructura adecuada y procesos certificados.
“Muchas veces se atribuye el accidente únicamente al trabajador o al incumplimiento de un protocolo, pero lo que encontramos es que existen conductas y sesgos que incrementan significativamente l probabilidad de que ocurra un incidente”, señaló.
Entre los principales hallazgos destaca que únicamente el 54 por ciento de la fuerza laboral evaluada presenta una compatibilidad adecuada entre su perfil conductual y las exigencias de seguridad de su puesto de trabajo.
En contraste, el 46 por ciento restante requiere algún tipo de intervención, capacitación especializada o ajustes en sus funciones para reducir riesgos.
Además, el estudio identificó que el 28 por ciento de los trabajadores se encuentra en una denominada “zona de control”, es decir, personas que operan de manera segura únicamente cuando existe supervisión directa.
“Cuando el supervisor está presente cumplen los protocolos, pero al desaparecer la supervisión existe una mayor tendencia a asumir riesgos o incumplir procedimientos”, explicó Mercado.
Miles de accidentes al año
Según datos citados durante la presentación del estudio, en Latinoamérica se registraron aproximadamente 425 mil accidentes laborales durante 2025, lo que equivale a cerca de mil incidentes diarios.
La especialista destacó que estos eventos generan impactos económicos considerables para las organizaciones, incluyendo costos directos, interrupciones operativas, incremento en primas de riesgo, rotación de personal y afectaciones reputacionales.
De acuerdo con estimaciones de organismos internacionales, un accidente laboral puede representar costos de entre 40 mil y 100 mil dólares para una empresa, mientras que un incidente fatal puede superar el millón de dólares.
A ello se suma el impacto emocional y social que afecta a trabajadores y familias. “Cada accidente tiene nombre y apellido. Detrás de cada incidente hay una persona, una familia y una comunidad afectada”, enfatizó.
Más allá del cumplimiento normativo
La investigación también advierte que uno de los principales desafíos en México es que muchas organizaciones continúan abordando la seguridad desde una perspectiva de cumplimiento regulatorio y no como una estrategia preventiva.
Mercado señaló que la existencia de normas, auditorías y protocolos no garantiza por sí sola una cultura de seguridad efectiva.
“El problema es que muchas veces las medidas se implementan para cumplir una auditoría o evitar una sanción, pero no necesariamente se convierten en hábitos permanentes dentro de la operación diaria”, indicó.
En ese sentido, destacó que la prevención debe comenzar con la medición de variables conductuales como percepción del riesgo, impulsividad, tolerancia al estrés, toma de decisiones bajo presión y apego a procedimientos.
Otro de los hallazgos relevantes es la influencia que tienen los líderes y supervisores en la construcción de una cultura de seguridad.
De acuerdo con la especialista, el comportamiento de mandos medios y directivos puede acelerar o frenar los cambios culturales dentro de una organización. “El liderazgo define la velocidad y la dirección del cambio cultural. La seguridad no puede ser responsabilidad exclusiva del personal operativo”, afirmó.
Por ello, la metodología desarrollada por la firma incluye evaluaciones tanto para trabajadores como para líderes, con el objetivo de identificar áreas de oportunidad y diseñar estrategias específicas para cada organización.
Finalmente, Mercado subrayó que la seguridad laboral no debe medirse únicamente por la ausencia de accidentes, sino por la capacidad de las empresas para identificar riesgos antes de que ocurran.
“La verdadera transformación ocurre cuando dejamos de gestionar consecuencias y comenzamos a gestionar probabilidades. La prevención es la mejor inversión que puede hacer una organización”, concluyó.
