En el pasado, el retail se preparó para venderle a consumidores cada vez más informados. Después llegaron los smartphones, el ecommerce, las redes sociales y la omnicanalidad. Ahora estamos frente …
Mario A. Esparza
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Opinión
Fast Commerce vs. Quick Commerce: ¿qué modelo sobrevivirá en el retail omnicanal?
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaDurante los últimos años, la velocidad se convirtió en el principal diferenciador del comercio electrónico, lo que estableció las entregas de productos en 24 horas o el mismo día (same-day …
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NOM-051: cuando una etiqueta puede cambiar la decisión de compra
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaDurante años, las etiquetas nutrimentales fueron un elemento prácticamente invisible para la mayoría de los consumidores. Tablas con letras diminutas, porcentajes difíciles de interpretar y términos técnicos convertían la información …
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Opinión
El poder de las temporalidades: cómo impulsar las ventas online más allá del Hot Sale
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaEl estudio Consumer Pulse Julio-Septiembre 2026 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) deja claro que las temporalidades dejaron de ser simples picos estacionales de consumo para convertirse en …
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La nueva tríada digital de las PyMEs: IA, ecommerce y Códigos QR
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaDurante muchos años la transformación digital fue vista como un privilegio reservado para las grandes corporaciones. Hoy esa percepción ha cambiado radicalmente, ya que la inteligencia artificial (IA), el ecommerce …
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Chief Reputation Officer: La reputación ya merece un asiento en el C-Suite
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaEn un entorno donde el valor empresarial se ha desplazado de los bienes materiales hacia los activos intangibles, la reputación se consolida como un activo crítico para las organizaciones. Hoy, …
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Opinión
La economía de la confianza y el reto de los medios en la era de la IA
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaLa edición 2026 del Digital News Report del Instituto Reuters confirma que el principal activo de los medios de comunicación ya no es la velocidad, el alcance ni la capacidad …
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Opinión
Los ODS no necesitan más discursos; necesitan convertirse en KPIs empresariales
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaDurante años, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), también conocidos como la Agenda 2030, han sido vistos en muchas organizaciones como un apéndice bien intencionado: algo que se menciona en …
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Opinión
Juventudes que transforman: el rol de las nuevas generaciones en la Agenda 2030
por Mario A. Esparzapor Mario A. EsparzaMientras el reloj avanza hacia el 2030, año clave para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) promovidos por la ONU, una fuerza imparable se está posicionando como …
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La transformación digital dejó de ser un diferenciador. En un entorno donde la tecnología está al alcance de prácticamente cualquier organización, la diferencia ya no la marca quién invierte más …