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Un informe de LLYC revela cómo la visibilidad hacia la comunidad LGBTIQ+ se reduce año tras año, mientras el discurso de odio digital crece y la inteligencia artificial reproduce sesgos que marginan al colectivo.
El ecosistema de apoyo público a la diversidad atraviesa un momento crítico. El informe “Rainbow Ghosting”, elaborado por LLYC, muestra que la conversación global sobre la comunidad LGBTIQ+ se ha reducido a la mitad en redes sociales, mientras que la cobertura mediática cae un 10% trimestral en los últimos tres años. En paralelo, el discurso de odio digital ha aumentado un 38%, ocupando el espacio que antes estaba destinado a mensajes de inclusión.
El concepto de Rainbow Ghosting describe la retirada progresiva de marcas, instituciones y medios que en algún momento impulsaron la visibilidad del colectivo. Lo que comenzó como un “love bombing” lleno de gestos de compromiso se ha transformado en una presencia estacional, concentrada en junio, y en muchos casos, desvanecida. “Necesitamos responder a esta dinámica y no dejar en un simple ‘visto’ este apoyo”, advierte Albert Medrán, Global Brand & ESG Head de LLYC.
La paradoja del calendario
El estudio revela que la conversación sobre diversidad se concentra cada vez más en el Mes del Orgullo. En 2023, el segundo trimestre del año reunía el 28.5% de las publicaciones anuales; hoy supera el 32%. Sin embargo, esta concentración no implica mayor visibilidad real, sino que refleja cómo la conversación anual se encoge y se limita a un periodo específico.
El repliegue corporativo y académico
Las grandes corporaciones y centros educativos que antes lideraban la visibilidad del arcoíris han reducido su exposición pública. Entre las Fortune 500, las compañías con políticas activas de diversidad representan solo dos tercios de las registradas en 2023. En el ámbito universitario, el 85% de las modificaciones recientes en políticas de inclusión corresponden a cierres, cancelaciones o debilitamientos.
Redes sociales: menos volumen, más odio
En la red social X, los mensajes sobre el colectivo LGBTIQ+ pasaron de 26.1 millones en 2023 a solo 12.7 millones en el último periodo. La contracción del espacio no trajo calma: tres de cada cinco mensajes analizados constituyen ataques directos. Además, el lenguaje hostil se ha sofisticado, camuflándose bajo marcos aparentemente legítimos como la protección de la infancia o la defensa de la familia tradicional. El 19.1% de los ataques digitales vincula al colectivo con un impacto negativo en la educación, y siete de cada diez referencias se apoyan en narrativas sobre niños y jóvenes.
Pertenencia frágil fuera de las pantallas
El repliegue digital ocurre en un contexto de vulnerabilidad estructural. En América Latina se concentra el 73% de los asesinatos documentados de personas trans a nivel mundial, con una esperanza de vida estimada de apenas 35 años. En Estados Unidos, cerca de 700,000 personas adultas han sido sometidas a terapias de conversión, mientras que el 90% de los jóvenes LGBTIQ+ afirma que las leyes y debates recientes sobre sus derechos les han provocado ansiedad.
Sesgos algorítmicos: dos futuros desiguales
El informe también alerta sobre cómo la inteligencia artificial reproduce y amplifica estos sesgos. Los sistemas generativos proyectan un 140% más de autonomía a perfiles cishetero, mientras que los perfiles LGBTIQ+ reciben un 72% más de asociaciones con miedo y un 42% más con exclusión. En el plano visual, el 70% de las imágenes generadas fuerza símbolos explícitos de identidad, mientras que el 97% de los perfiles solicitados sin contexto aparecen representados como personas caucásicas.
Cinco dimensiones para responder
LLYC propone cinco ejes estratégicos para revertir el Rainbow Ghosting:
- Continuidad: mantener políticas de inclusión más allá de junio.
- Coherencia: alinear comunicación externa con la experiencia real de empleados.
- Complejidad: mostrar al colectivo desde sus metas y capacidades, no solo desde la vulnerabilidad.
- Futuro: proveer herramientas que impulsen a nuevas generaciones.
- Responsabilidad algorítmica: auditar activamente los sistemas de IA para detectar y mitigar sesgos.
El estudio concluye que la retirada de señales públicas de apoyo no puede leerse como un gesto neutro: cuando disminuyen los contrapesos culturales, el colectivo queda más expuesto en un entorno que ya presenta riesgos estructurales. La llamada de atención es clara: las políticas de diversidad deben sostenerse en el tiempo y convertirse en parte integral de la cultura organizacional y social.
